Gắn bó với vai trò Tổ trưởng Tổ TK&VV từ năm 2010, bà Đỗ Thị Phượng Tổ trưởng Tổ TK&VV thôn Nội Thôn, xã Phú Kim, huyện Thạch Thất đã dành hơn 15 năm đồng hành cùng NHCSXH và những hộ nghèo, hộ cận nghèo trong khu vực. Ngay từ những ngày đầu nhận nhiệm vụ, bà đã ý thức được tầm quan trọng của công tác tín dụng chính sách, đồng thời hiểu rằng, chỉ khi vốn vay đến đúng đối tượng và được sử dụng đúng mục đích thì mới có thể phát huy hiệu quả cao nhất.
Với vai trò là Tổ trưởng Tổ TK&VV, bà Phượng luôn chủ động tìm hiểu hoàn cảnh của từng hộ dân để tư vấn gói vay phù hợp với nhu cầu
Với vai trò là Tổ trưởng Tổ TK&VV, bà Phượng luôn chủ động tìm hiểu hoàn cảnh của từng hộ dân để tư vấn gói vay phù hợp với nhu cầu. Đối với những hộ lần đầu tiếp cận vốn vay ưu đãi, bà kiên trì giải thích, hướng dẫn cặn kẽ cách làm hồ sơ, thủ tục vay vốn, đảm bảo mọi người đều hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình. Bên cạnh đó, bà còn nhiệt tình hỗ trợ người vay trong suốt quá trình sử dụng vốn, giúp họ tháo gỡ khó khăn, tư vấn phương án sản xuất phù hợp. Nhờ sự tận tâm của chị, nhiều hộ gia đình trong tổ đã từng bước thoát nghèo, ổn định cuộc sống.
Không chỉ giúp bà con tiếp cận nguồn vốn thuận lợi, bà Phượng còn đặc biệt chú trọng đến công tác quản lý nợ, tuyên truyền vận động các thành viên trong tổ gửi tiết kiệm, nâng cao ý thức trả nợ đúng hạn. Nhờ đó, Tổ TK&VV của bà đến tháng trả lãi đạt 100%, nợ đến hạn thu được 100%, Tổ tiết kiệm và vay vốn không có nợ quá hạn. Kết quả xếp loại hàng tháng, Tổ TK&VV do bà Phượng làm Tổ trưởng luôn xếp loại tốt. Với hơn 20 tổ viên, dư nợ 700 triệu đồng từ những ngày đầu, đến nay Tổ của bà Phượng đã tăng lên 50 hội viên với dư nợ trên 2,5 tỷ đồng; bình quân dư nợ trên 50 triệu đồng/1 tổ viên.
Sự nhiệt tình, tâm huyết, trách nhiệm trong công tác với mong muốn giúp bà con trong thôn thoát nghèo, nâng cao thu nhập, cải thiện cuộc sống, bà Đỗ Thị Phượng, Tổ trưởng Tổ TK&VV thôn Nội Thôn, xã Phú Kim trở thành tấm gương điển hình tiêu biểu được Tổng Giám đốc NHCSXH tuyên dương, khen thưởng vì có nhiều đóng góp trong hoạt động tín dụng chính sách xã hội.
Chị Nguyễn Thị Giang không chỉ giúp người dân trong Tổ tiếp cận vốn vay một cách thuận lợi mà còn hướng dẫn họ sử dụng vốn hiệu quả để phát triển kinh tế
Cũng giống như bà Phượng, chị Nguyễn Thị Giang - Tổ trưởng Tổ TK&VV Hội Phụ nữ ở thôn Đoài, thị trấn Tây Đằng, huyện Ba Vì, là một tấm gương sáng về tinh thần trách nhiệm và sự tận tâm với công tác tín dụng chính sách. Hơn 10 năm gắn bó cùng với Ngân hàng CSXH huyện Ba Vì, với tấm lòng nhiệt huyết, tận tâm, chị Giang không chỉ giúp người dân trong tổ tiếp cận vốn vay một cách thuận lợi mà còn hướng dẫn họ sử dụng vốn hiệu quả để phát triển kinh tế.
Chị Giang luôn quan niệm rằng, Tổ trưởng không chỉ là người hỗ trợ làm thủ tục vay vốn mà còn phải đồng hành cùng bà con trong suốt quá trình sử dụng vốn. Vì vậy, chị thường xuyên xuống tận nhà các hộ vay để kiểm tra tình hình sử dụng vốn, tư vấn mô hình sản xuất phù hợp với điều kiện kinh tế của từng gia đình.
Nhờ đó mà các thành viên trong Tổ phần lớn có cuộc sống tương đối ổn định hơn, điển hình là hộ vay Nguyễn Thị Hạnh, năm 2016 còn là một hộ cận nghèo, từ khi tham gia vào Tổ TK&VV được tiếp cận nguồn vốn, cùng với sự hướng dẫn, tiết kiệm đầy nhiệt tình tâm huyết của chị Giang, đến nay hộ chị Hạnh đã trở thành một trong những hộ vay có nguồn thu nhập ổn định, kinh tế khá.
Giải ngân vốn vay của Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Ba Vì tại xã Ba Vì
Hiện nay, Tổ TK&VV do chị Giang quản lý có 41 tổ viên với tổng dư nợ là 2.422 triệu đồng, bao gồm các chương trình vay vốn của NHCSXH huyện như: Chương trình cho vay Giải quyết việc làm, cho vay Học sinh sinh viên có hoàn cảnh khó khăn, cho vay Hộ mới thoát nghèo. Nguồn vốn vay đã giúp các hộ đầu tư sản xuất, chăn nuôi, kinh doanh để phát triển kinh tế, nâng cao đời sống, giúp trang trải một phần chi phí học tập cho con.
Không chỉ hỗ trợ người vay, chị Giang còn đặc biệt chú trọng đến công tác vận động người dân gửi tiết kiệm. Nhờ sự kiên trì của chị, số lượng thành viên trong tổ tham gia gửi tiết kiệm ngày càng tăng, tạo nguồn vốn quay vòng giúp nhiều hộ khác tiếp cận vốn vay.
Sự nhiệt tình, có trách nhiệm của chị Giang trong công tác quản lý các nguồn vốn vay, thực hiện tốt các nội dung được ngân hàng ủy nhiệm đã giúp cho nhiều bà con trong thôn được tiếp cận với nguồn vốn ưu đãi, có điều kiện để phát triển kinh tế, vươn lên thoát nghèo. Chị Nguyễn Thị Giang trở thành tấm gương điển hình tiêu biểu, thường xuyên được Trưởng Ban đại diện Hội đồng quản trị NHCSXH huyện Ba Vì tuyên dương, khen thưởng vì có nhiều đóng góp trong hoạt động tín dụng chính sách xã hội ở địa phương.
Phó Giám đốc Chi nhánh NHCSXH thành phố Hà Nội Đặng Đức Hạnh phát biểu tại Hội nghị giao ban với 4 Hội đoàn thể Thành phố quý I năm 2025
Phó Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng CSXH Thành phố Đặng Đức Hạnh khẳng định, Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong công tác quản lý và triển khai tín dụng chính sách. Họ không chỉ là cầu nối giữa Ngân hàng CSXH với người dân mà còn là người trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ các hộ vay sử dụng vốn hiệu quả. Những tổ trưởng như bà Phượng và chị Giang chính là tấm gương sáng về tinh thần tận tụy, trách nhiệm với công tác tín dụng chính sách. Họ không chỉ giúp các hộ gia đình thoát nghèo mà còn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng, đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố. Đó là những con người thầm lặng nhưng có vai trò vô cùng quan trọng trong hành trình đưa chính sách tín dụng ưu đãi đến với người dân, góp phần xây dựng một xã hội phát triển bền vững và công bằng.