Người dân làm thủ tục cấp, đổi bằng lái xe tại bộ phận Một cửa của Sở Giao thông vận tải Hà Nội
Trên mạng xã hội gần đây rộ lên thông tin từ ngày 01/01/2025, sẽ áp dụng quy định mới tại Thông tư số 35/2024/TT - BGTVT do Bộ Giao thông vận tải ban hành, trong đó người có giấy phép lái xe (GPLX) hết thời hạn mà chậm làm thủ tục cấp đổi, dù quá hạn chỉ 1 ngày cũng sẽ phải sát hạch lại lý thuyết… đã ảnh hưởng đến tâm lý người dân. Do vậy dẫn đến việc người dân đến các địa điểm cấp đổi GPLX tăng đột biến.
Từ thông tin này, nhiều người dân dù GPLX còn hạn từ 1 tháng trở lên đã vội vàng đến bộ phận Một cửa của Sở Giao thông vận tải Hà Nội để làm thủ tục xin cấp đổi.
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân, Sở Giao thông vận tải Hà Nội đã kiến nghị UBND thành phố Hà Nội cho ủy quyền thực hiện thủ tục cấp đổi GPLX tại bộ phận Một cửa của UBND 13 quận, huyện gồm: Long Biên, Nam Từ Liêm, thị xã Sơn Tây, Ứng Hòa, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Đông Anh, Đan Phượng, Sóc Sơn, Mê Linh, Thanh Oai, Quốc Oai và Ba Vì.
Được biết, mỗi ngày hai điểm làm thủ tục cấp đổi GPLX của Sở Giao thông vận tải Hà Nội chỉ phục vụ được 180 trường hợp, 90 người lấy số thứ tự buổi sáng, 90 vào buổi chiều.
Để tránh mất thời gian chờ đợi trong khi thực hiện thủ tục cấp đổi GPLX trực tiếp, Sở Giao thông vận tải Hà Nội khuyến cáo người dân cần chuẩn bị sẵn các loại giấy tờ gồm: Giấy khám sức khỏe lái xe còn thời hạn; bản photo GPLX đang sử dụng; căn cước công dân.
Tuy nhiên, do lượng hồ sơ tiếp nhận trực tiếp hàng ngày có hạn nên Sở Giao thông vận tải Hà Nội cũng khuyến cáo người dân nên đến bộ phận Một cửa tại UBND quận, huyện được ủy quyền để được giải quyết; hoặc làm thủ tục "online" tại địa chỉ: dichvucong.gov.vn để đỡ phải đi lại, chờ đợi.
Sở Giao thông vận tải Hà Nội đề nghị Công an vào cuộc xử lý "cò mồi" đổi bằng lái xe
Sở Giao thông vận tải Hà Nội cũng đề nghị UBND các quận, huyện thị xã được Sở ủy quyền cần thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC theo đúng quy trình nội bộ giải quyết TTHC đã được Chủ tịch UBND Thành phố phê duyệt. Không yêu cầu người dân phải xuất trình hoặc nộp các loại giấy tờ nằm ngoài thành phần hồ sơ quy định tại quy trình nội bộ giải quyết TTHC.
Thực hiện niêm yết công khai theo quy định TTHC: Đổi GPLX do ngành giao thông vận tải cấp và cấp lại GPLX tại Bộ phận Một cửa để người dân thuận tiện tra cứu khi có nhu cầu.
Công khai thời gian thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC: Đổi GPLX do ngành giao thông vận tải cấp và cấp lại bằng lái xe để người dân biết và thực hiện.
Các Bưu điện Trung tâm trên địa bàn các quận, huyện chỉ đạo các cán bộ, nhân viên phối hợp chặt chẽ với Sở Giao thông vận tải Hà Nội và UBND các quận, huyện, thị xã được Sở ủy quyền trong công tác giao, nhận hồ sơ, biên lai, GPLX cắt góc, kết quả giải quyết TTHC… đảm bảo chất lượng và hiệu quả, thời gian quy định, quy trình nội bộ đã được UBND Thành phố phê duyệt.
Thu hồi đầy đủ bằng lái xe cũ để chuyển về Sở Giao thông vận tải Hà Nội lưu hồ sơ (đối với trường hợp trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích). Trong trường hợp người dân không xuất trình được GPLX cũ, cán bộ bưu chính từ chối trả GPLX mới và ký biên bản không giao nhận GPLX mới cho người dân; đồng thời bàn giao biên bản và bằng lái xe mới cho Sở Giao thông vận tải Hà Nội.
Trong trường hợp người dân vẫn có nhu cầu cấp lại GPLX, cán bộ bưu chính hướng dẫn người dân đến làm thủ tục cấp lại GPLX tại các địa điểm Một cửa của Sở Giao thông vận tải Hà Nội và các địa điểm được Sở ủy quyền.
Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng giao/nhận hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC chậm muộn làm ảnh hưởng đến thời gian giải quyết của Sở Giao thông vận tải Hà Nội và thời gian trả kết quả giải quyết TTHC cho người dân theo quy định.
Sở Giao thông vận tải Hà Nội cũng đề nghị Công an phường Văn Quán (quận Hà Đông) và Công an phường Điện Biên (quận Ba Đình) tăng cường phối hợp với Sở Giao thông vận tải Hà Nội trong đảm bảo an ninh trật tự tại các địa điểm: Số 16 phố Cao Bá Quát (quận Ba Đình) và số 2 phố Phùng Hưng (quận Hà Đông).
Cùng với đó, có biện pháp xử lý nghiêm các đối tượng "cò mồi" nhận làm TTHC (nếu có), tại khu vực tiếp nhận và trả kết quả của Sở Giao thông vận tải Hà Nội.