iHanoi là nền tảng số thống nhất phục vụ người dân, hỗ trợ điều hành đô thị Hà Nội

Thu Hằng - Lê Hải 20:06 27/11/2025

HNP - Sáng 27/11, HĐND thành phố Hà Nội đã phê duyệt nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi là nền tảng số thống nhất phục vụ người dân, doanh nghiệp và hỗ trợ điều hành đô thị của thành phố Hà Nội.

iHanoi là nền tảng số thống nhất phục vụ người dân, hỗ trợ điều hành đô thị Hà Nội- Ảnh 1.

Quang cảnh kỳ họp

HĐND Thành phố cũng thông qua Quy định nội dung chi, mức chi khuyến khích tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội; ban hành Quy định nội dung chi, mức chi công tác xây dựng, hoàn thiện chính sách, pháp luật, kiểm tra, xử lý, rà soát hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Về chủ trương phát triển Nền tảng siêu ứng dụng iHanoi phục vụ người dân, doanh nghiệp và hỗ trợ điều hành đô thị thông minh trên địa bàn thành phố Hà Nội, Nghị quyết nêu nội dung chính như sau:

Mục tiêu nhằm xây dựng và phát triển nền tảng iHanoi là nền tảng số thống nhất, siêu ứng dụng (Super App) tích hợp đa dịch vụ, kết nối toàn bộ hoạt động hành chính, kinh tế, xã hội, dân sinh của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội.

Nghị quyết này quy định định hướng, nguyên tắc, chức năng, cơ chế tổ chức, quản lý và nguồn lực phát triển nền tảng iHanoi.

Đối tượng áp dụng đối với các cơ quan hành chính nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội, đơn vị sự nghiệp, doanh nghiệp, người dân và các tổ chức, cá nhân có liên quan trên địa bàn Thành phố.

iHanoi là nền tảng số thống nhất phục vụ người dân, hỗ trợ điều hành đô thị Hà Nội- Ảnh 2.

Giám đốc Sở Tư pháp Ngô Anh Tuấn trình bày tờ trình

Nghị quyết xác định nền tảng iHanoi là nền tảng số thống nhất của thành phố Hà Nội, là cổng dịch vụ số duy nhất phục vụ người dân, doanh nghiệp và hỗ trợ điều hành đô thị thông minh. Nền tảng này là hạ tầng số mở, đa kênh, tích hợp, chia sẻ và kết nối các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của Thành phố và quốc gia, bảo đảm thống nhất, đồng bộ, hiệu quả và bảo mật.

Chức năng, nhiệm vụ của nền tảng iHanoi, nhằm cung cấp đầy đủ, toàn diện dịch vụ công trực tuyến và tiện ích hành chính công; tiếp nhận, xử lý, phản hồi phản ánh, kiến nghị, góp ý của người dân, doanh nghiệp; tăng cường tương tác hai chiều giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp; kết nối cộng đồng dân cư tại thôn, tổ dân phố, khu dân cư; hỗ trợ thực hiện dân chủ ở cơ sở theo quy định của pháp luật, góp phần xây dựng, củng cố thiết chế dân chủ ở cơ sở.

iHanoi cung cấp thông tin, dữ liệu, công cụ phân tích, hỗ trợ chỉ đạo điều hành cho chính quyền các cấp trên địa bàn Thành phố; tích hợp và cung cấp các tiện ích số, dịch vụ đô thị thông minh trong các lĩnh vực giao thông, y tế, giáo dục, văn hóa, du lịch, môi trường, an sinh xã hội và các lĩnh vực thiết yếu khác.

Nền tảng iHanoi liên thông, kết nối với các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quốc gia, bộ, ngành, địa phương khác theo quy định; bảo đảm chia sẻ dữ liệu thống nhất, đồng bộ, hiệu quả; phát triển hồ sơ số cá nhân hóa, ví điện tử, kho ứng dụng tích hợp (mini app) phục vụ nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Nền tảng này tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển dịch vụ số trên nền tảng mở, thông qua hệ sinh thái API và dữ liệu dùng chung, bảo đảm công bằng, minh bạch, cạnh tranh lành mạnh, phù hợp quy định pháp luật.

iHanoi phát triển dữ liệu mở, các công cụ phân tích đô thị, bảng điều khiển (dashboard) phục vụ lãnh đạo, chỉ đạo; tăng cường công khai, minh bạch dữ liệu phục vụ giám sát của cộng đồng.

iHanoi là nền tảng số thống nhất phục vụ người dân, hỗ trợ điều hành đô thị Hà Nội- Ảnh 3.

Phó Trưởng Ban Pháp chế HĐND Thành phố Lâm Thị Quỳnh Dao trình bày báo cáo thẩm tra

Về Nghị quyết quy định nội dung chi, mức chi khuyến khích tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội, cụ thể như sau:

Nghị quyết quy định nội dung chi, mức chi hỗ trợ chuyển trả kết quả, hồ sơ thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến; nội dung chi, mức chi hỗ trợ cấp mới và gia hạn chứng thư chữ ký số đối với cá nhân thực hiện giao dịch điện tử trên Cổng dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi); nội dung chi, mức chi hỗ trợ phí, lệ phí thuộc thẩm quyền quyết định của HĐND Thành phố trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Nghị quyết cũng quy định nội dung chi, mức chi thuê chuyên gia tư vấn chuyển đổi số, tái cấu trúc quy trình dịch vụ công số.

Đối tượng là các sở, ban, ngành, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, UBND dân cấp xã; tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội; đơn vị cung cấp dịch vụ tiếp nhận, luân chuyển, chuyển trả kết quả, hồ sơ đến tổ chức, cá nhân; cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.

Về quy định nội dung chi, mức chi đối với công tác xây dựng, hoàn thiện chính sách, pháp luật, kiểm tra, xử lý, rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật, Nghị quyết quy định nội dung chi, mức chi đối với công tác xây dựng, hoàn thiện chính sách, pháp luật, kiểm tra, xử lý, rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật trên địa bàn thành phố Hà Nội. Các nội dung khác không quy định tại Nghị quyết này thì thực hiện theo quy định tại Nghị quyết số 197/2025/QH15, Nghị định số 289/2025/NĐ-CP và Thông tư 09/2023/TT-BTC.

Tin đọc nhiều

Ứng dụng nền tảng OKR/KPI: Chuyển đổi căn bản tư duy từ “kiểm điểm” sang “quản trị hiệu suất”

13 giờ trước

HNP - Chiều 2/4, tại Hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II/2026 do Thành ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội tổ chức, các đại biểu đã được giới thiệu việc triển khai Hệ thống quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ gắn với phương pháp đo lường hiệu suất công việc (OKR/KPI).

Tìm đường, mở lối kiến tạo phát triển và phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp

13 giờ trước

HNP - Chiều 2/4, phát biểu kết luận tại Hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II/2026, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Nguyễn Duy Ngọc nhấn mạnh: Quý I/2026 đánh dấu những mốc son lịch sử và rất đỗi tự hào của Thủ đô và đất nước. Trong đó, với riêng Hà Nội, chúng ta đã hội tụ đầy đủ Bộ 3 trụ cột chiến lược "Thể chế - Quy hoạch - Mô hình phát triển mới" của Thủ đô với tầm nhìn 100 năm, thể hiện rõ tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám đột phá của Thủ đô, tạo được sự tin tưởng, đồng thuận và đồng hành tham gia của Nhân dân.

Quyết liệt triển khai các giải pháp đảm bảo mục tiêu tăng trưởng 2 con số

13 giờ trước

HNP - Chiều 2/4, tại hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II năm 2026 do Thành ủy-HĐND-UBND-Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố tổ chức, các đại biểu đã đóng góp nhiều ý kiến nhằm khơi thông các nguồn lực, đảm bảo mục tiêu tăng trưởng 2 con số Quý II và cả năm 2026.

Phường Vĩnh Hưng: Thống nhất nhận thức, quyết liệt thực hiện thắng lợi các mục tiêu năm 2026

13 giờ trước

HNP - Sáng 2/4, Đảng bộ phường Vĩnh Hưng tổ chức Hội nghị lần thứ sáu Ban Chấp hành Đảng bộ phường khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030.

Xã An Khánh thu ngân sách quý I/2026 đạt gần 650 tỷ đồng

13 giờ trước

HNP - Ngày 2/4, Ban Chấp hành Đảng bộ xã An Khánh khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030 tổ chức Hội nghị lần thứ VI mở rộng, sơ kết công tác xây dựng Đảng, xây dựng hệ thống chính trị quý I/2026, triển khai, định hướng nhiệm vụ trọng tâm quý II-2026...

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Ứng dụng nền tảng OKR/KPI: Chuyển đổi căn bản tư duy từ “kiểm điểm” sang “quản trị hiệu suất”
Ứng dụng nền tảng OKR/KPI: Chuyển đổi căn bản tư duy từ “kiểm điểm” sang “quản trị hiệu suất”
HNP - Chiều 2/4, tại Hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II/2026 do Thành ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội tổ chức, các đại biểu đã được giới thiệu việc triển khai Hệ thống quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ gắn với phương pháp đo lường hiệu suất công việc (OKR/KPI).
13 giờ trước
Tìm đường, mở lối kiến tạo phát triển và phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp
Tìm đường, mở lối kiến tạo phát triển và phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp
HNP - Chiều 2/4, phát biểu kết luận tại Hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II/2026, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Nguyễn Duy Ngọc nhấn mạnh: Quý I/2026 đánh dấu những mốc son lịch sử và rất đỗi tự hào của Thủ đô và đất nước. Trong đó, với riêng Hà Nội, chúng ta đã hội tụ đầy đủ Bộ 3 trụ cột chiến lược "Thể chế - Quy hoạch - Mô hình phát triển mới" của Thủ đô với tầm nhìn 100 năm, thể hiện rõ tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám đột phá của Thủ đô, tạo được sự tin tưởng, đồng thuận và đồng hành tham gia của Nhân dân.
13 giờ trước
Quyết liệt triển khai các giải pháp đảm bảo mục tiêu tăng trưởng 2 con số
Quyết liệt triển khai các giải pháp đảm bảo mục tiêu tăng trưởng 2 con số
HNP - Chiều 2/4, tại hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II năm 2026 do Thành ủy-HĐND-UBND-Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố tổ chức, các đại biểu đã đóng góp nhiều ý kiến nhằm khơi thông các nguồn lực, đảm bảo mục tiêu tăng trưởng 2 con số Quý II và cả năm 2026.
13 giờ trước
Phường Hồng Hà: Tập trung rà soát tất các
Phường Hồng Hà: Tập trung rà soát tất các "điểm nghẽn", lấy người dân làm trung tâm
HNP - Sáng 2/4, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Nguyễn Duy Ngọc, Trưởng đoàn Kiểm tra số 01 của Ban Thường vụ Thành ủy, đã chủ trì Hội nghị thông qua dự thảo báo cáo kết quả kiểm tra đối với Ban Thường vụ Đảng ủy phường và đồng chí Bí thư Đảng ủy phường, đồng chí Chủ tịch UBND phường Hồng Hà.
17 giờ trước
Gặp mặt nữ đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND Thành phố nhiệm kỳ 2026-2031
Gặp mặt nữ đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND Thành phố nhiệm kỳ 2026-2031
HNP - Ngày 2/4, Ban Vì sự tiến bộ phụ nữ thành phố Hà Nội tổ chức Gặp mặt nữ đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND Thành phố nhiệm kỳ 2026-2031.
17 giờ trước
Ra mắt Cổng thông tin điện tử Công ty Nước sạch Hà Nội, nâng cao chất lượng phục vụ người dân Thủ đô
Ra mắt Cổng thông tin điện tử Công ty Nước sạch Hà Nội, nâng cao chất lượng phục vụ người dân Thủ đô
HNP - Ngày 2/4, Công ty Nước sạch Hà Nội đã tổ chức Lễ ra mắt Cổng thông tin điện tử - một dấu mốc quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số, hiện đại hóa công tác quản trị và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn Thủ đô.
18 giờ trước
Vận hành bộ máy hiệu lực, hiệu quả đạt mục tiêu tăng trưởng 2 con số
Vận hành bộ máy hiệu lực, hiệu quả đạt mục tiêu tăng trưởng 2 con số
HNP - Chiều 2/4, Thành ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố tổ chức Hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II năm 2026.
18 giờ trước
Đoàn kiểm tra số 10 của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội làm việc với xã Phúc Sơn và Hồng Sơn
Đoàn kiểm tra số 10 của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội làm việc với xã Phúc Sơn và Hồng Sơn
HNP - Chiều 1/4, Đoàn kiểm tra số 10 của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội do đồng chí Trần Thế Cương, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố làm Trưởng đoàn đã làm việc với Ban Thường vụ Đảng ủy hai xã Phúc Sơn và Hồng Sơn về công tác lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức nghiên cứu, quán triệt, học tập, tuyên truyền và triển khai thực hiện Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng, Nghị quyết Đại hội XVIII Đảng bộ Thành phố; việc xây dựng và thực hiện quy chế làm việc, chương trình, kế hoạch thực hiện nghị quyết đại hội các cấp, gắn với xây dựng Đảng bộ và hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh.
20 giờ trước
Tin khác
Phường Vĩnh Hưng: Thống nhất nhận thức, quyết liệt thực hiện thắng lợi các mục tiêu năm 2026
Phường Vĩnh Hưng: Thống nhất nhận thức, quyết liệt thực hiện thắng lợi các mục tiêu năm 2026
HNP - Sáng 2/4, Đảng bộ phường Vĩnh Hưng tổ chức Hội nghị lần thứ sáu Ban Chấp hành Đảng bộ phường khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030.
13 giờ trước
Xã An Khánh thu ngân sách quý I/2026 đạt gần 650 tỷ đồng
Xã An Khánh thu ngân sách quý I/2026 đạt gần 650 tỷ đồng
HNP - Ngày 2/4, Ban Chấp hành Đảng bộ xã An Khánh khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030 tổ chức Hội nghị lần thứ VI mở rộng, sơ kết công tác xây dựng Đảng, xây dựng hệ thống chính trị quý I/2026, triển khai, định hướng nhiệm vụ trọng tâm quý II-2026...
13 giờ trước
Tăng cường quản lý, bảo đảm an toàn thực phẩm
Tăng cường quản lý, bảo đảm an toàn thực phẩm
HNP – Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng vừa ký ban hành Công văn số 1373/UBND-KGVX ngày 02/4/2026 về việc tăng cường quản lý, bảo đảm an toàn thực phẩm trên địa bàn thành phố Hà Nội.
14 giờ trước
Tăng cường đảm bảo công tác vệ sinh môi trường
Tăng cường đảm bảo công tác vệ sinh môi trường
HNP - Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Xuân Lưu đã ký ban hành Công văn số 1342/UBND-TMĐT ngày 31/3/2026 về việc tăng cường đảm bảo công tác vệ sinh môi trường trên địa bàn thành phố Hà Nội.
15 giờ trước
Xã Thanh Oai khen thưởng nhiều tập thể, cá nhân trong công tác bầu cử
Xã Thanh Oai khen thưởng nhiều tập thể, cá nhân trong công tác bầu cử
HNP - Ngày 2/4, xã Thanh Oai tổng kết công tác bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và bầu cử đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.
15 giờ trước
Ban hành “Quy chế phối hợp trong công tác quản lý nhà nước về dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo”
Ban hành “Quy chế phối hợp trong công tác quản lý nhà nước về dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo”
HNP - Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố Dương Đức Tuấn vừa ký ban hành Quyết định số 1477/QĐ-UBND ngày 01/4/2026 về ban hành “Quy chế phối hợp trong công tác quản lý nhà nước về dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo trên địa bàn thành phố Hà Nội”.
16 giờ trước
Xã Đan Phượng khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác tuyển, gọi công dân nhập ngũ
Xã Đan Phượng khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác tuyển, gọi công dân nhập ngũ
HNP - Ngày 2/4, UBND xã Đan Phượng tổng kết công tác tuyển chọn, gọi công dân nhập ngũ và thực hiện nghĩa vụ tham gia Công an nhân dân năm 2026. Dự hội nghị có đại diện Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội và Ban Chỉ huy phòng thủ khu vực 2 Phúc Thọ.
16 giờ trước
Lễ hội truyền thống Quốc gia chùa Tây Phương sẽ diễn ra trong 5 ngày, từ ngày 20 đến 24/4
Lễ hội truyền thống Quốc gia chùa Tây Phương sẽ diễn ra trong 5 ngày, từ ngày 20 đến 24/4
HNP - Theo lãnh đạo xã Tây Phương, Lễ hội truyền thống Quốc gia chùa Tây Phương năm 2026 sẽ diễn ra trong 5 ngày, từ 20/4 đến 24/4 (tức từ ngày 4 đến 8/3 Âm lịch) tại di tích Quốc gia đặc biệt chùa Tây Phương, một trong những công trình kiến trúc Phật giáo tiêu biểu của Hà Nội.
18 giờ trước
Ban hành Quy chế phối hợp hoạt động giữa các cơ quan quản lý nhà nước về người lao động nước ngoài
Ban hành Quy chế phối hợp hoạt động giữa các cơ quan quản lý nhà nước về người lao động nước ngoài
HNP – Phó Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Thu Hà vừa ký ban hành Quyết định số 41/2026/QĐ-UBND ngày 02/4/2026 về việc ban hành Quy chế phối hợp hoạt động giữa các cơ quan quản lý nhà nước về người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam trên địa bàn thành phố Hà Nội.
18 giờ trước
Tháng hành động về An toàn, vệ sinh lao động và Tháng Công nhân năm 2026
Tháng hành động về An toàn, vệ sinh lao động và Tháng Công nhân năm 2026
HNP - Hà Nội tổ chức Tháng hành động về An toàn, vệ sinh lao động và Tháng Công nhân năm 2026 nhằm nâng cao nhận thức pháp luật, phòng ngừa tai nạn lao động, cải thiện điều kiện làm việc và chăm lo đời sống công nhân.
19 giờ trước