Tại Hội nghị sơ kết 1 năm triển khai quyết định số 45/2016/QĐ-TTg (QĐ 45) về việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích, do Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức ngày 15/12, đại điện Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam cho biết, chỉ tính 10 tháng đầu năm 2017, đã có gần 8 triệu lượt hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính sử dụng dịch vụ tiếp nhận, trả kết quả qua Bưu điện.
Đến nay, 100% bộ, ngành, tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có thủ tục hành chính đã thực hiện rà soát, công bố các thủ tục hành chính được thực hiện qua dịch vụ bưu chính công ích.
61/63 tỉnh, thành phố đã ký thỏa thuận hợp tác với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (VietnamPost) - đơn vị bưu chính duy nhất được giao triển khai các nhiệm vụ bưu chính công ích.
Tất cả các bộ, ngành, ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố cũng đã phối hợp với Bưu điện Việt Nam tổ chức đào tạo, tập huấn nghiệp vụ về kiểm tra giấy tờ, các điểm cần lưu ý khi nhân viên tiếp nhận hồ sơ của người dân, để đảm bảo việc tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được chính xác, nhanh chóng và an toàn.
Đại diện VietnamPost cũng cho biết, hiện, tổng số điểm đăng ký cung cấp dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích tại 63 tỉnh, thành phố là 3.899 điểm, bao gồm toàn bộ Bưu cục cấp 1,2,3 và một số Bưu điện văn hóa xã.
Các lĩnh vực thủ tục hành chính được người dân sử dụng dịch vụ nhiều thông qua bưu điện như: Tiếp nhận hồ sơ bảo hiểm xã hội; cấp đổi giấy phép lái xe; cấp lý lịch tư pháp; thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; cấp bản sao bằng tốt nghiệp; thủ tục xin nhận con nuôi; bản sao giấy khai sinh; cấp và cấp lại chứng chỉ, chứng nhận về y, dược; đăng ký thành lập doanh nghiệp…