Theo Quyết định số 1999/QĐ-UBND ngày 17/4/2026, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội bổ nhiệm ông Phan Văn Phúc (sinh năm 1975) - Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, giữ chức vụ Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Thời hạn bổ nhiệm là 5 năm.
Quang cảnh Hội nghị
Phát biểu tại Hội nghị, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng chúc mừng tân Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, đồng thời ghi nhận những nỗ lực của tập thể đơn vị trong thời gian qua, đặc biệt trong bối cảnh có nhiều biến động về tổ chức, nhân sự. "Chỉ trong hơn 3 tháng, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã có những chuyển biến tích cực về chất lượng phục vụ, với nhiều chỉ số được cải thiện rõ rệt. Đây là kết quả của sự nỗ lực và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức" - Phó Chủ tịch UBND Thành phố ghi nhận.
Lưu ý một số nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới, đồng chí Trương Việt Dũng đề nghị Trung tâm tiếp tục kiên định định hướng cải cách, trong đó trọng tâm là xây dựng mô hình phục vụ phi địa giới hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp.
"Không chỉ dừng ở cải tiến quy trình, Trung tâm cần tiếp tục rà soát các thủ tục hành chính, từ đó đề xuất cắt giảm những thủ tục không còn phù hợp. Cùng với đó, cần nâng cao hiệu quả xử lý trên môi trường số, hạn chế tối đa hồ sơ giấy; chủ động tham gia cải thiện môi trường đầu tư, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế của Thủ đô thông qua việc giảm chi phí và thời gian thực hiện thủ tục cho doanh nghiệp", Phó Chủ tịch UBND Thành phố nêu rõ.
Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng trao Quyết định của Chủ tịch UBND Thành phố bổ nhiệm đồng chí Phan Văn Phúc giữ chức Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội
Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng đề nghị tập thể Trung tâm tiếp tục phát huy tinh thần đoàn kết, đổi mới sáng tạo nhưng phải gắn với hiệu quả thực chất.
Phát biểu nhận nhiệm vụ, tân Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Phan Văn Phúc bày tỏ vinh dự và trách nhiệm khi được lãnh đạo Thành phố tin tưởng giao nhiệm vụ; đồng thời khẳng định đây là trọng trách lớn, đòi hỏi bản thân phải tiếp tục nỗ lực, rèn luyện.
Tân Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố cho biết sẽ kế thừa những kết quả đã đạt được, cùng tập thể tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, cải tiến quy trình và thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính.
Tân Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Phan Văn Phúc phát biểu nhận nhiệm vụ
"Tôi mong muốn tiếp tục nhận được sự quan tâm, chỉ đạo của lãnh đạo Thành phố, sự phối hợp của các sở, ngành, địa phương và đặc biệt là sự đồng lòng của toàn thể cán bộ, công chức, viên chức Trung tâm", đồng chí Phan Văn Phúc bày tỏ.
Theo Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, dù gặp nhiều khó khăn về tổ chức, nhân sự trong thời gian đầu năm 2026, nhưng nhờ sự đoàn kết, đơn vị đã đạt được những kết quả đáng khích lệ, với thứ hạng phục vụ người dân, doanh nghiệp tăng mạnh, chất lượng phục vụ từng bước được nâng lên.
Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Phan Văn Phúc khẳng định sẽ nghiêm túc tiếp thu các ý kiến chỉ đạo, phát huy tinh thần đoàn kết, cùng tập thể tiếp tục đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đáp ứng tốt hơn yêu cầu cải cách hành chính trong giai đoạn mới, đóng góp thiết thực vào quá trình xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại của Thủ đô.