Hà Nội mở tổng đài và kênh zalo tiếp nhận phản ánh bất cập về hạ tầng giao thông

Hoàng Điệp 20:49 14/03/2025

HNP - Chiều 14/3, Ban Duy tu các công trình hạ tầng giao thông đã công bố số điện thoại đường dây nóng và trang Zalo OA để tiếp nhận thông tin của người dân liên quan đến hạ tầng giao thông, đèn tín hiệu giao thông trên địa bàn Thành phố.

Hà Nội mở tổng đài và trang zalo OA tiếp nhận thông tin giao thông

Theo đó, số điện thoại tổng đài đường dây nóng của Ban Duy tu các công trình hạ tầng giao thông là 1900969672 (phí dịch vụ 1.000 đồng/phút); trang Zalo OA là Ban Duy tu hạ tầng giao thông. Thời gian bắt đầu hoạt động của tổng đài và trang Zalo từ 6h ngày 17/3/2025, thời gian hoạt động 24/7.

Ban Duy tu các công trình hạ tầng giao thông sẵn sàng tiếp nhận, xử lý toàn bộ thông tin quan tâm của người dân liên quan đến hạ tầng giao thông đường bộ, đèn tín hiệu giao thông (bao gồm các bất cập về tổ chức giao thông; hư hỏng kết cấu hạ tầng giao thông, đèn tín hiệu giao thông...) trên địa bàn Thành phố.

Để bảo đảm thông tin được tiếp nhận và xử lý một cách chính xác, nhanh chóng, đề nghị các cá nhân, tổ chức cung cấp thông tin vào số điện thoại tổng đài và trang Zalo OA nêu trên địa điểm kèm theo hình ảnh hoặc video; nội dung kiến nghị; tên, địa chỉ, số điện thoại của cá nhân, tổ chức.

Sở Xây dựng Hà Nội giao Ban Duy tu các công trình hạ tầng giao thông rà soát kỹ hiện trạng các tuyến đường cao tốc, quốc lộ, tỉnh lộ được giao quản lý để khẩn trương triển khai thực hiện công tác nêu trên theo đúng quy định hiện hành, đảm bảo tiết kiệm, hiệu quả; khẩn trương xây dựng quy chế phối hợp để tiếp nhận và xử lý thông tin sau tiếp nhận đảm bảo kịp thời, thực hiện hiệu quả, nhằm đảm bảo an toàn giao thông, giảm thiểu ùn tắc giao thông trên địa bàn Thành phố.

Từ khóa: