Tại xã Gia Lâm, ở Điểm phục vụ hành chính công của xã có sự tham gia của 25 đoàn viên, thanh niên, với khẩu hiệu hành động "Hiểu địa bàn - vững công nghệ - hỗ trợ tận tâm - lan tỏa hiệu quả", các tình nguyện viên tích cực hỗ trợ, hướng dẫn công dân tra cứu, điền thông tin hồ sơ, sử dụng các dịch vụ công trực tiếp và trực tuyến, đồng thời phân luồng hợp lý để người dân dễ dàng tiếp cận các nhóm dịch vụ theo nhu cầu.
Bí thư Đoàn xã Gia Lâm Lê Thị Thùy Dương chia sẻ, đây là dịp để lực lượng trẻ thể hiện tinh thần xung kích trong công cuộc cải cách hành chính, hỗ trợ chính quyền cấp xã vận hành ổn định, giúp cán bộ, công chức, người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả dịch vụ công, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại cơ sở. Qua hoạt động tình nguyện tại Điểm phục vụ hành chính công của xã, thanh niên được rèn luyện kỹ năng, lan tỏa giá trị cống hiến và góp phần từng bước xây dựng nền tảng chính quyền số, xã hội số từ cấp cơ sở.
Tại xã Bát Tràng, các đoàn viên, thanh niên cũng phát huy mạnh mẽ tinh thần "xã mới - tinh thần mới", đồng hành cùng cán bộ chuyên môn trong việc hướng dẫn người dân khai báo hồ sơ, làm quen với các biểu mẫu mới theo quy định. Đặc biệt, lực lượng thanh niên đã hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công mức độ 3, 4; hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNeID, truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia và địa phương để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến một cách thuận lợi, nhanh chóng.
Bí thư Đoàn xã Bát Tràng Nguyễn Hồng Quang nhấn mạnh, đây là hoạt động thiết thực, thể hiện rõ vai trò tiên phong của thế hệ trẻ trong giai đoạn chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương hai cấp, là minh chứng sinh động cho tinh thần xung kích, sáng tạo và trách nhiệm của tuổi trẻ Bát Tràng trong phục vụ cộng đồng.
Bên cạnh đó, Đoàn Thanh niên xã Bát Tràng còn đặt mục tiêu tiếp tục duy trì hoạt động hỗ trợ vào các khung giờ cao điểm một cách định kỳ, phối hợp chặt chẽ với các đoàn thể để lan tỏa tinh thần tình nguyện, xây dựng hình ảnh thế hệ trẻ thân thiện, năng động, trách nhiệm.
Tuổi trẻ Gia Lâm, Bát Tràng đang từng bước khẳng định vai trò đồng hành cùng chính quyền trong công cuộc cải cách hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính công hiện đại, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm phục vụ.