Phổ biến pháp luật
Chưa nhận được kết quả đăng ký căn cước công dân trên VNeID
TRẦN THỊ HUỆ 16:50 25/11/2025
Tôi đăng ký làm căn cước công dân cho con dưới 14 tuổi trên VNeID cơ quan tiếp nhận là Công an Thành phố Hà Nội, từ ngày 25/09/2025 mã hồ sơ G01.801.000-250925-0171 ghi đã xử lý xong vào ngày 02/10/2025 nhưng đến nay ngày 25/11/2025 tôi vẫn chưa nhận được. Tôi có liên hệ đơn vị vận chuyển và họ trả lời là chưa nhận được bàn giao cho bưu điện vận chuyển. Bảo tôi liên hệ cơ quan cấp thủ tục hỗ trợ. Tôi không biết liên hệ như thế nào ạ?
 
Câu trả lời

Kính gửi: Ông/Bà
Về câu hỏi của Ông/Bà, Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số Thành phố xin thông tin như sau:
Theo thông tin Ông/Bà cung cấp, thủ tục đăng ký làm CCCD cho con dưới 14 tuổi qua VNeID, cơ quan tiếp nhận là Công an Thành phố Hà Nội đã xử lý (mã hồ sơ G01.801.000-250925-0171, ghi ‘đã xử lý xong’ ngày 02/10/2025). Tuy nhiên, tới nay (25/11/2025) vẫn chưa nhận được CCCD. Trường hợp của Ông/Bà — vui lòng liên hệ:
Hotline Dịch vụ công trực tuyến: 024.1022 nhánh số 7
Hoặc:
Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội
Điện thoại: 0692191552

Tổng đài AI: 19000113
Trân trọng!

Trả lời: Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số Thành phố 09:38 26/11/2025
Bình chọn: