Đồng chí Nguyễn Thanh Xuân - Thành ủy viên, Bí thư Đảng ủy phường Hà Đông - Tổ trưởng tổ đại biểu số 10 HĐND Thành phố phát biểu
Dự Hội nghị có các đồng chí: Nguyễn Nguyên Quân, Bí thư Đảng ủy phường Yên Nghĩa, thành viên Tổ đại biểu số 10 HĐND Thành phố; Trần Thị Lương An - Phó Bí thư, Chủ tịch UBND phường Hà Đông; đại diện lãnh đạo các phường Hà Đông, Yên Nghĩa, Dương Nội, Kiến Hưng.
Theo báo cáo tại buổi giám sát, phường Hà Đông và phường Yên Nghĩa đã ban hành đầy đủ nội dung, quy chế công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; Duy trì đều đặn công tác tiếp dân của lãnh đạo cấp ủy, chính quyền phường theo quy định. Hai phường đã bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, phân công cán bộ phụ trách công tác tiếp nhận và xử lý đơn thư.
Từ ngày 01/7/2025, Bí thư Đảng ủy phường Hà Đông đã tiếp dân được 61 lượt buổi; đại biểu HĐND phường tiếp 25 lượt buổi; Chủ tịch UBND phường tiếp 315 lượt; bộ phận tiếp công dân thường xuyên tiếp 162 lượt. UBND phường Hà Đông đã tiếp nhận 483 đơn thư, đã xử lý 483 đơn thư (trong đó có 271 đơn đủ điều kiện xử lý, đã giải quyết 244 đơn, đã chuyển 27 đơn, hướng dẫn công dân gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết).
Trong khi đó, Chủ tịch UBND phường Yên Nghĩa tiếp công dân được 20 buổi; tiếp công dân thường xuyên được 77 buổi. Qua tiếp công dân đã tiếp nhận 174 đơn, đã giải quyết 92 đơn, 82 đơn đang giải quyết; tiếp nhận 244 kiến nghị, phản ánh đã giải quyết 175 đơn, 69 đơn đang trong quá trình giải quyết.
Đại diện lãnh đạo các phòng, ban Thanh tra thành phố Hà Nội trao đổi tại cuộc họp
Đoàn giám sát ghi nhận thời gian qua, công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo tiếp tục được quan tâm chỉ đạo, đồng thời xác định là nhiệm vụ trọng tâm của các cấp, các ngành.
Kết luận buổi giám sát, đồng chí Nguyễn Thanh Xuân - Thành ủy viên, Bí thư Đảng ủy phường Hà Đông - Tổ trưởng Tổ đại biểu số 10 HĐND Thành phố đề nghị các phường tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân; thực hiện nghiêm túc việc giải quyết đơn đảm bảo trả lời đúng, đủ nội dung đơn theo yêu cầu của công dân; thường xuyên rà soát, đôn đốc đảm bảo thời gian trả lời công dân đúng theo quy định.
Đại biểu trao đổi tại cuộc họp
Chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị phường chủ động rà soát kiểm tra, nắm bắt địa bàn (nhất là liên quan đến công tác quản lý đô thị, trật tự xây dựng), tổ chức làm việc với công dân để lắng nghe, tuyên truyền, vận động công dân tuân thủ pháp luật và tăng cường công tác hòa giải, đối thoại. Chủ động phối hợp với các sở, ngành Thành phố để có hướng tháo gỡ đối với các vụ việc còn vướng mắc do cơ chế, chính sách. Phân loại theo vụ việc, thẩm quyền giải quyết tháo gỡ để tổng hợp thành văn bản gửi sở, ngành Thành phố có liên quan để được hướng dẫn.
Tổ trưởng Tổ đại biểu số 10 HĐND thành phố Hà Nội Nguyễn Thanh Xuân đề nghị các sở, ngành Thành phố tăng cường việc tập huấn, hướng dẫn về công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư phản ánh, khiếu nại, tố cáo cho cán bộ, công chức phường. Bổ sung cán bộ, công chức có chuyên môn, kinh nghiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư về các phường còn thiếu. Kiến nghị cấp có thẩm quyền điều chỉnh quy định về thời gian tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo phường cho phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.