Phát biểu tại buổi lễ, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng nhấn mạnh, sự kiện là "một bước đi đi trước đón đầu", góp phần hiện thực hóa mục tiêu phân cấp, ủy quyền mạnh mẽ của Thành phố nhằm phục vụ người dân thuận tiện hơn, hướng tới xây dựng công dân số Thủ đô.
Hiện nay, tính riêng thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính, mỗi tháng Hà Nội tiếp nhận gần 70.000 hồ sơ, trong khi hầu hết xã, phường chỉ có 1 đến 2 cán bộ tư pháp đảm nhiệm, dẫn tới quá tải, tiềm ẩn sai sót.
Hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử ứng dụng AI, công nghệ nhận diện khuôn mặt (FaceID) và quét ký tự OCR, cho phép người dân tự thực hiện chứng thực ngay tại Kiosk thông minh…Toàn bộ quy trình từ đối chiếu, ký số công vụ đến in bản sao có mã QR chỉ mất 3 đến 5 phút, rút ngắn hơn 2/3 thời gian so với quy trình thủ công, đồng thời tăng hiệu suất làm việc của cán bộ tư pháp từ 3 đến 5 lần.
Bản sao số được cấp có mã định danh, mã QR và hình mờ "TTPVHCC", lưu trữ an toàn trên hệ thống điện tử của thành phố, có thể tra cứu mọi lúc, mọi nơi qua email, ví điện tử iHanoi hoặc in giấy khi cần. Khi được nhân rộng, mô hình này có thể giúp giảm 50–60% chi phí in ấn, lưu trữ mỗi năm, giảm hàng trăm nghìn lượt người dân phải đi lại, đồng thời nâng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình thực chất lên trên 80%.
Đây không chỉ là đổi mới công nghệ, mà còn là chuyển đổi tư duy phục vụ của nền hành chính Thủ đô, từ "giấy tờ" sang "dữ liệu", từ "chứng thực thủ công" sang "xác thực thông minh", khẳng định Hà Nội tiên phong trong xây dựng chính quyền phục vụ, xã hội số đồng hành.
Thực hiện: Thu Trang – Minh Quốc