Tại buổi tiếp, Chủ tịch UBND thành phố trực tiếp lắng nghe các ý kiến, kiến nghị của công dân liên quan đến nhiều vụ việc tồn đọng trên địa bàn các phường Ngọc Hà, Tương Mai, Hoàng Mai, Vĩnh Hưng, Cửa Nam và Định Công. Nội dung phản ánh tập trung vào các vấn đề về đất đai, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất, điều chỉnh quy hoạch bãi đỗ xe và quản lý công trình công cộng.
Sau khi nghe báo cáo của các sở, ngành, địa phương và Ban Tiếp công dân thành phố, Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng đã kết luận, chỉ đạo cụ thể đối với từng vụ việc. Lãnh đạo Thành phố yêu cầu, các cơ quan, đơn vị xác định rõ trách nhiệm, thẩm quyền giải quyết, không né tránh, đùn đẩy; đồng thời xây dựng lộ trình, thời hạn xử lý rõ ràng, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.
Đối với các vụ việc thuộc thẩm quyền của cơ sở, chính quyền xã, phường phải chủ động đối thoại, trả lời dứt điểm, hạn chế tình trạng công dân đi lại nhiều lần hoặc khiếu kiện vượt cấp. Đối với các vụ việc phức tạp, liên quan liên ngành, các sở, ngành được giao khẩn trương rà soát, tham mưu giải pháp tháo gỡ đúng quy định pháp luật.
Nhấn mạnh yêu cầu nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Chủ tịch UBND Thành phố yêu cầu giải quyết kịp thời, dứt điểm các kiến nghị ngay từ cơ sở, không để phát sinh điểm nóng, khiếu kiện kéo dài.
Thực hiện: Thu Trang - Minh Thu – Minh Quốc