Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố: Đột phá về dịch vụ hành chính công trực tuyến

Thu Hằng 18:05 22/08/2025

HNP - Ngày 22/8, tại phường Sơn Tây, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị giao chỉ tiêu dịch vụ công trực tuyến toàn trình; thí điểm cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc địa giới hành chính; ra mắt Điểm Phục vụ hành chính công tại Sơn Tây và Quảng Oai.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố: Đột phá về dịch vụ hành chính công trực tuyến- Ảnh 1.

Các đại biểu dự Hội nghị

Tại Hội nghị, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội công bố Quyết định giao chỉ tiêu thực hiện dịch vụ công trực tuyến 5 tháng cuối năm 2025 cho các chi nhánh thuộc Trung tâm, gồm: Tổ chức tiếp nhận tối thiểu 80% hồ sơ theo hình thức trực tuyến, trong đó tối thiểu 20% hồ sơ tiếp nhận theo hình thức trực tuyến toàn trình, hoàn thành chỉ tiêu trước ngày 31/8/2025; tổ chức tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến, trong đó tối thiểu 20% hồ sơ tiếp nhận theo hình thức trực tuyến toàn trình, hoàn thành chỉ tiêu hằng tháng, từ tháng 9/2025 đến hết tháng 12/2025.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố: Đột phá về dịch vụ hành chính công trực tuyến- Ảnh 2.

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang phát biểu

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang cho biết, thực hiện Nghị quyết số 57/NQ-TƯ ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia và Kế hoạch số 02-KH/BCĐTƯ ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, thành phố Hà Nội chú trọng công tác cải cách hành chính, đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính, hướng tới mục tiêu xây dựng một nền hành chính điện tử, chính phủ số phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố: Đột phá về dịch vụ hành chính công trực tuyến- Ảnh 3.

Các đại biểu tham quan Điểm phục vụ hành chính công Sơn Tây

Để tạo điều kiện thuận lợi và tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho cá nhân, tổ chức trong việc thực hiện thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã quyết định thí điểm thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính tại các Chi nhánh của Trung tâm đối với nhóm thủ tục hành chính thuộc chức năng quản lý nhà nước (thuộc Sở Nội vụ, Sở Văn hóa và Thể thao, Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Y tế, Sở Tư pháp, Sở Du lịch; thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội và các Chi nhánh trực thuộc). Đây cũng là bước chuyển mình, bước tiến mới trong quá trình thực hiện công tác chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và phát triển xã hội số trên địa bàn Thành phố.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố: Đột phá về dịch vụ hành chính công trực tuyến- Ảnh 4.

Người dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại Điểm phục vụ hành chính công Sơn Tây

Từ ngày 5/8/2025, Điểm phục vụ hành chính công Sơn Tây chính thức được đưa vào hoạt động, trụ sở mới tại số 19 Hoàng Diệu, phường Sơn Tây.

Từ ngày 18/8/2025, Điểm phục vụ hành chính công Quảng Oai chính thức được đưa vào hoạt động, trụ sở mới tại số 4, đường Gò Sóc, thôn Hưng Đạo, xã Quảng Oai.

Tại các Điểm phục vụ hành chính công Sơn Tây, Quảng Oai đã được bố trí trang thiết bị khoa học, hiện đại giúp tăng cường khả năng phục vụ người dân tại địa phương, tối ưu công tác tiếp nhận và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính, nâng cao trải nghiệm người dùng dịch vụ công.

Ông Cù Ngọc Trang khẳng định, việc triển khai thí điểm mô hình dịch vụ công trực tuyến phi địa giới hành chính giúp đem lại hiệu quả cao và thể hiện tính ưu việt của nền hành chính hiện đại. Đồng thời là bước đột phá trong công tác cải cách hành chính trên địa bàn Thành phố. Trong đó, người dân và doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi, bởi họ có thể đến bất cứ điểm phục vụ hành chính công nào trên địa bàn Thành phố để nộp hồ sơ thủ tục hành chính và nhận kết quả. Mô hình sẽ được triển khai nhân rộng tại các điểm của trung tâm trên địa bàn Thành phố.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố: Đột phá về dịch vụ hành chính công trực tuyến- Ảnh 5.

Phó Chủ tịch UBND phường Sơn Tây Hà Ngọc Quân phát biểu

Phó Chủ tịch UBND phường Sơn Tây Hà Ngọc Quân cho rằng, đây là cơ hội để các xã, phường trên địa bàn Thành phố thực hiện toàn diện hơn công tác chuyển đổi số, nhất là xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức địa phương đáp ứng nhu cầu trong tình hình mới. Việc tổ chức các quy trình thủ tục hành chính mang tính minh bạch toàn trình sẽ giúp cho hồ sơ được chạy hoàn toàn trên hệ thống mạng, được liên thông, đồng bộ, minh bạch. UBND phường Sơn Tây cam kết sẽ phối hợp, triển khai vận hành tốt mô hình điểm thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính tại Điểm phục vụ hành chính công Sơn Tây.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố: Đột phá về dịch vụ hành chính công trực tuyến- Ảnh 6.

Các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt Điểm Phục vụ hành chính công tại Sơn Tây, Quảng Oai

Tin đọc nhiều

Ứng dụng nền tảng OKR/KPI: Chuyển đổi căn bản tư duy từ “kiểm điểm” sang “quản trị hiệu suất”

14 giờ trước

HNP - Chiều 2/4, tại Hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II/2026 do Thành ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội tổ chức, các đại biểu đã được giới thiệu việc triển khai Hệ thống quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ gắn với phương pháp đo lường hiệu suất công việc (OKR/KPI).

Tìm đường, mở lối kiến tạo phát triển và phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp

14 giờ trước

HNP - Chiều 2/4, phát biểu kết luận tại Hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II/2026, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Nguyễn Duy Ngọc nhấn mạnh: Quý I/2026 đánh dấu những mốc son lịch sử và rất đỗi tự hào của Thủ đô và đất nước. Trong đó, với riêng Hà Nội, chúng ta đã hội tụ đầy đủ Bộ 3 trụ cột chiến lược "Thể chế - Quy hoạch - Mô hình phát triển mới" của Thủ đô với tầm nhìn 100 năm, thể hiện rõ tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám đột phá của Thủ đô, tạo được sự tin tưởng, đồng thuận và đồng hành tham gia của Nhân dân.

Quyết liệt triển khai các giải pháp đảm bảo mục tiêu tăng trưởng 2 con số

14 giờ trước

HNP - Chiều 2/4, tại hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II năm 2026 do Thành ủy-HĐND-UBND-Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố tổ chức, các đại biểu đã đóng góp nhiều ý kiến nhằm khơi thông các nguồn lực, đảm bảo mục tiêu tăng trưởng 2 con số Quý II và cả năm 2026.

Phường Vĩnh Hưng: Thống nhất nhận thức, quyết liệt thực hiện thắng lợi các mục tiêu năm 2026

14 giờ trước

HNP - Sáng 2/4, Đảng bộ phường Vĩnh Hưng tổ chức Hội nghị lần thứ sáu Ban Chấp hành Đảng bộ phường khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030.

Xã An Khánh thu ngân sách quý I/2026 đạt gần 650 tỷ đồng

14 giờ trước

HNP - Ngày 2/4, Ban Chấp hành Đảng bộ xã An Khánh khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030 tổ chức Hội nghị lần thứ VI mở rộng, sơ kết công tác xây dựng Đảng, xây dựng hệ thống chính trị quý I/2026, triển khai, định hướng nhiệm vụ trọng tâm quý II-2026...

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Phát huy vai trò công đoàn trong tình hình mới
Phát huy vai trò công đoàn trong tình hình mới
HNP - Chiều 1/4, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) thành phố Hà Nội tổ chức bế mạc Hội nghị Ban Chấp hành LĐLĐ Thành phố khóa XVIII, kỳ họp lần thứ ba (mở rộng), hoàn thành toàn bộ nội dung, chương trình đề ra.
22 giờ trước
Liên hiệp Hội Hà Nội gợi mở không gian sáng tạo cho trí thức Thủ đô
Liên hiệp Hội Hà Nội gợi mở không gian sáng tạo cho trí thức Thủ đô
HNP - Ngày 1/4, Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Hà Nội (Liên hiệp Hội Hà Nội) đã tổ chức Hội nghị Ban Chấp hành mở rộng nhằm đánh giá kết quả hoạt động Quý I và triển khai nhiệm vụ trọng tâm thời gian tới.
20:52 01/04/2026
Đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính: Bước chuyển từ “quản lý” sang “phục vụ”
Đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính: Bước chuyển từ “quản lý” sang “phục vụ”
HNP - Hà Nội đang bước vào giai đoạn chuyển đổi có tính bước ngoặt khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Trong tiến trình này, đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính không chỉ là giải pháp kỹ thuật nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả của bộ máy, mà còn thể hiện sự chuyển biến căn bản trong tư duy quản trị: từ “quản lý” sang “phục vụ”, từ điều hành vi mô sang kiến tạo phát triển, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
19:53 01/04/2026
Dự kiến đến 30/4, Hà Nội sẽ vận hành 822 xe buýt sử dụng điện và năng lượng xanh
Dự kiến đến 30/4, Hà Nội sẽ vận hành 822 xe buýt sử dụng điện và năng lượng xanh
HNP - Từ ngày 01/4/2026, Thành phố đã vận hành 10 tuyến xe buýt điện với tổng số 288 phương tiện, đánh dấu bước tiến quan trọng trong lộ trình phát triển giao thông công cộng xanh.
16:54 01/04/2026
Hà Nội tăng cường hỗ trợ việc làm cho quân nhân xuất ngũ giai đoạn 2026-2030
Hà Nội tăng cường hỗ trợ việc làm cho quân nhân xuất ngũ giai đoạn 2026-2030
HNP - Ngày 31/3, Sở Nội vụ Hà Nội phối hợp với Bộ Tư lệnh Thủ đô tổ chức Hội nghị tổng kết 10 năm thực hiện Quy chế phối hợp tư vấn, hướng nghiệp, đào tạo nghề và giới thiệu việc làm cho bộ đội xuất ngũ, quân nhân sắp hoàn thành nghĩa vụ quân sự phục vụ tại ngũ trong quân đội; ký kết Quy chế phối hợp giai đoạn 2026 - 2030 và những năm tiếp theo.
21:03 31/03/2026
Hà Nội đón gần 9 triệu lượt khách du lịch trong quý I/2026
Hà Nội đón gần 9 triệu lượt khách du lịch trong quý I/2026
HNP - Theo Sở Du lịch Hà Nội, hoạt động du lịch Thủ đô khởi sắc trong quý I/2026 khi lượng khách tăng cao, kéo theo hiệu quả khai thác lưu trú ổn định. Tổng lượng khách du lịch đến Thủ đô đạt 8,82 triệu lượt, cho thấy sức hút ngày càng rõ nét của thị trường du lịch Thủ đô.
19:04 31/03/2026
MTTQ Hà Nội phổ biến Nghị quyết về văn hóa tới chức sắc tôn giáo và đồng bào dân tộc
MTTQ Hà Nội phổ biến Nghị quyết về văn hóa tới chức sắc tôn giáo và đồng bào dân tộc
HNP - Ngày 31/3, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị tuyên truyền Nghị quyết Đại hội lần thứ XIV của Đảng, Nghị quyết số 80-NQ/TW của Bộ Chính trị về "Phát triển văn hóa Việt Nam" và thông tin tình hình thời sự của Thủ đô tới đội ngũ chức sắc, chức việc các tôn giáo và người có uy tín trong vùng đồng bào dân tộc thiểu số.
15:24 31/03/2026
Hà Nội thí điểm thành công hệ thống camera AI trên tuyến đường Võ Chí Công và Phạm Văn Đồng
Hà Nội thí điểm thành công hệ thống camera AI trên tuyến đường Võ Chí Công và Phạm Văn Đồng
HNP - Sau 6 tháng vận hành hệ thống camera giao thông ứng dụng AI trên 2 tuyến đường Võ Chí Công và Phạm Văn Đồng, Hà Nội ghi nhận những kết quả tích cực về độ chính xác, dữ liệu và hiệu quả quản lý, mở ra hướng đi mới cho chuyển đổi số giao thông đô thị.
10:34 31/03/2026
Tin khác
Ứng dụng nền tảng OKR/KPI: Chuyển đổi căn bản tư duy từ “kiểm điểm” sang “quản trị hiệu suất”
Ứng dụng nền tảng OKR/KPI: Chuyển đổi căn bản tư duy từ “kiểm điểm” sang “quản trị hiệu suất”
HNP - Chiều 2/4, tại Hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II/2026 do Thành ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội tổ chức, các đại biểu đã được giới thiệu việc triển khai Hệ thống quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ gắn với phương pháp đo lường hiệu suất công việc (OKR/KPI).
14 giờ trước
Tìm đường, mở lối kiến tạo phát triển và phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp
Tìm đường, mở lối kiến tạo phát triển và phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp
HNP - Chiều 2/4, phát biểu kết luận tại Hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II/2026, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Nguyễn Duy Ngọc nhấn mạnh: Quý I/2026 đánh dấu những mốc son lịch sử và rất đỗi tự hào của Thủ đô và đất nước. Trong đó, với riêng Hà Nội, chúng ta đã hội tụ đầy đủ Bộ 3 trụ cột chiến lược "Thể chế - Quy hoạch - Mô hình phát triển mới" của Thủ đô với tầm nhìn 100 năm, thể hiện rõ tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám đột phá của Thủ đô, tạo được sự tin tưởng, đồng thuận và đồng hành tham gia của Nhân dân.
14 giờ trước
Quyết liệt triển khai các giải pháp đảm bảo mục tiêu tăng trưởng 2 con số
Quyết liệt triển khai các giải pháp đảm bảo mục tiêu tăng trưởng 2 con số
HNP - Chiều 2/4, tại hội nghị giao ban công tác Quý I, triển khai nhiệm vụ Quý II năm 2026 do Thành ủy-HĐND-UBND-Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố tổ chức, các đại biểu đã đóng góp nhiều ý kiến nhằm khơi thông các nguồn lực, đảm bảo mục tiêu tăng trưởng 2 con số Quý II và cả năm 2026.
14 giờ trước
Phường Vĩnh Hưng: Thống nhất nhận thức, quyết liệt thực hiện thắng lợi các mục tiêu năm 2026
Phường Vĩnh Hưng: Thống nhất nhận thức, quyết liệt thực hiện thắng lợi các mục tiêu năm 2026
HNP - Sáng 2/4, Đảng bộ phường Vĩnh Hưng tổ chức Hội nghị lần thứ sáu Ban Chấp hành Đảng bộ phường khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030.
14 giờ trước
Xã An Khánh thu ngân sách quý I/2026 đạt gần 650 tỷ đồng
Xã An Khánh thu ngân sách quý I/2026 đạt gần 650 tỷ đồng
HNP - Ngày 2/4, Ban Chấp hành Đảng bộ xã An Khánh khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030 tổ chức Hội nghị lần thứ VI mở rộng, sơ kết công tác xây dựng Đảng, xây dựng hệ thống chính trị quý I/2026, triển khai, định hướng nhiệm vụ trọng tâm quý II-2026...
14 giờ trước
Tăng cường quản lý, bảo đảm an toàn thực phẩm
Tăng cường quản lý, bảo đảm an toàn thực phẩm
HNP – Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng vừa ký ban hành Công văn số 1373/UBND-KGVX ngày 02/4/2026 về việc tăng cường quản lý, bảo đảm an toàn thực phẩm trên địa bàn thành phố Hà Nội.
15 giờ trước
Tăng cường đảm bảo công tác vệ sinh môi trường
Tăng cường đảm bảo công tác vệ sinh môi trường
HNP - Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Xuân Lưu đã ký ban hành Công văn số 1342/UBND-TMĐT ngày 31/3/2026 về việc tăng cường đảm bảo công tác vệ sinh môi trường trên địa bàn thành phố Hà Nội.
16 giờ trước
Xã Thanh Oai khen thưởng nhiều tập thể, cá nhân trong công tác bầu cử
Xã Thanh Oai khen thưởng nhiều tập thể, cá nhân trong công tác bầu cử
HNP - Ngày 2/4, xã Thanh Oai tổng kết công tác bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và bầu cử đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.
16 giờ trước
Ban hành “Quy chế phối hợp trong công tác quản lý nhà nước về dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo”
Ban hành “Quy chế phối hợp trong công tác quản lý nhà nước về dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo”
HNP - Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố Dương Đức Tuấn vừa ký ban hành Quyết định số 1477/QĐ-UBND ngày 01/4/2026 về ban hành “Quy chế phối hợp trong công tác quản lý nhà nước về dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo trên địa bàn thành phố Hà Nội”.
17 giờ trước
Xã Đan Phượng khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác tuyển, gọi công dân nhập ngũ
Xã Đan Phượng khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác tuyển, gọi công dân nhập ngũ
HNP - Ngày 2/4, UBND xã Đan Phượng tổng kết công tác tuyển chọn, gọi công dân nhập ngũ và thực hiện nghĩa vụ tham gia Công an nhân dân năm 2026. Dự hội nghị có đại diện Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội và Ban Chỉ huy phòng thủ khu vực 2 Phúc Thọ.
17 giờ trước