Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Thành ủy Đỗ Anh Tuấn trình bày Chương trình hành động của Ban Thường vụ Thành ủy thực hiện Nghị quyết số 05-NQ/TW tại điểm cầu Thành ủy Hà Nội, ngày 13/4/2026
Điểm đột phá lớn nhất chính là việc kết hợp linh hoạt giữa hội nghị trực tiếp và hội nghị trực tuyến trở thành giải pháp then chốt để đảm bảo tính thống nhất, thông suốt trong dòng chảy thông tin từ cấp chiến lược đến cấp thực thi tại Thủ đô. Theo đó, hệ thống hội nghị trực tuyến được kết nối xuyên suốt 4 trục từ Thành ủy, UBND, HĐND, MTTQ Thành phố đến tận các điểm cầu tại xã, phường, thị trấn. Thay vì phải chờ đợi các văn bản hành chính theo quy trình nhiều cấp, lãnh đạo Thành phố có thể đối thoại và chỉ đạo trực tiếp tới hàng nghìn cán bộ cơ sở trong cùng một thời điểm. Hình thức này giúp xóa bỏ sự chậm trễ, giảm bớt chi phí hội họp và đặc biệt là hạn chế tối đa việc hiểu sai, hiểu lệch chủ trương trong quá trình truyền đạt qua các cấp trung gian. Mỗi cuộc họp trực tuyến trở thành một diễn đàn lớn, nơi những định hướng về phát triển kinh tế - xã hội, các kế hoạch về đô thị hay các giải pháp tháo gỡ "điểm nghẽn", các chỉ đạo được lan tỏa đồng bộ, thống nhất và chính xác.
Các đại biểu dự hội nghị trực tuyến tại điểm cầu UBND thành phố Hà Nội
Sự kết hợp này tạo ra một cơ chế thông tin hai chiều: trực tuyến giúp truyền đạt nhanh chủ trương, trực tiếp giúp thẩm định và điều chỉnh chính sách sát với thực tiễn. Đặc biệt, việc cung cấp thông tin hiện đại này đã tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ cán bộ ở cơ sở - những người "gần dân" nhất có đủ nguồn lực tư liệu để thực hiện công tác tuyên truyền. Khi thông tin được cung cấp đầy đủ qua các hội nghị, cấp xã sẽ có cơ sở vững chắc để biên soạn tài liệu, xây dựng nội dung đa dạng, phù hợp với từng đặc điểm, tình hình địa bàn và triển khai các buổi sinh hoạt cộng đồng hiệu quả. Điều này giúp nhân dân Thủ đô luôn được cập nhật thông tin nhanh chóng, chính thống, tạo sự đồng thuận xã hội cao trong việc thực hiện các chủ trương lớn. Có thể nói, sự kết hợp giữa hội nghị trực tiếp và trực tuyến chính là "chìa khóa" để Hà Nội vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp một cách chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu lực, hiệu quả.
Các đại biểu dự hội nghị trực tuyến tại điểm cầu xã Thuận An
Hiện nay, 100% xã, phường của Hà Nội có trang thông tin điện tử. Trong đó, 97/126 (76,98%) trang thông tin điện tử của phường, xã có tính năng tiếp nhận thông tin phản ánh. 76/126 (60,32%) trang thông tin điện tử của phường, xã có Quy chế/ Quy trình tiếp nhận, giải quyết các thông tin phản ánh của người dân trên cổng hoặc trang thông tin điện tử.
Tính chung cả các cơ quan sở, ngành Thành phố và xã, phường: 103/136 (75,74%) trang thông tin điện tử các cơ quan, đơn vị có thực hiện việc tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân và thông tin nội dung trả lời của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền; 81/136 (59,56%) trang thông tin điện tử các cơ quan, đơn vị có Quy chế/ Quy trình tiếp nhận, giải quyết các thông tin phản ánh của người dân.
Tính chung cả các cơ quan sở, ngành Thành phố và xã, phường: 103/136 (75,74%) thực hiện việc tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân và thông tin nội dung trả lời của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền qua mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin trên internet; 60/136 (44,12%) có Quy chế/Quy trình tiếp nhận thông tin phản ánh và thông tin nội dung trả lời qua mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin trên internet.
Đáng chú ý, trong thời gian qua, các địa phương, đơn vị đã chủ động đổi mới, sáng tạo nhiều mô hình thông tin cơ sở nhằm thích ứng với tiến trình chuyển đổi số và đặc thù của mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Các nhóm mô hình, gồm: Nhóm các mô hình, cách làm hay trong chỉ đạo, điều hành; Nhóm các mô hình ứng dụng chuyển đổi số và Nhóm các mô hình về văn hóa - xã hội, phục vụ Nhân dân.
Đồng chí Trần Thanh Lâm, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương phát biểu tại buổi khảo sát
Tại buổi khảo sát tại Thành ủy Hà Nội về công tác cung cấp thông tin cho cơ sở, ngày 22/4, đồng chí Trần Thanh Lâm, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương đề nghị Hà Nội cần tiếp tục đổi mới mạnh mẽ nội dung và phương thức cung cấp thông tin theo hướng đa nền tảng, đa phương tiện, lấy nhu cầu người dân làm trung tâm. Đẩy mạnh số hóa nguồn tin, đồng thời "bình dân hóa" nội dung để thông tin vừa chính xác, vừa dễ tiếp cận, dễ lan tỏa.
Bên cạnh đó, quan tâm phát triển nguồn nhân lực, xây dựng đội ngũ làm công tác thông tin cơ sở chuyên nghiệp, có kỹ năng số, có khả năng xử lý khủng hoảng truyền thông trong môi trường mạng; đồng thời phát huy mạng lưới cộng tác viên tại cơ sở để nắm bắt nhanh dư luận xã hội.
Đồng thời, tiếp tục hoàn thiện cơ chế tài chính, tăng cường đầu tư hạ tầng công nghệ, từng bước hiện đại hóa toàn diện hệ thống thông tin cơ sở; khuyến khích cơ chế đặt hàng sản phẩm truyền thông và xây dựng hệ sinh thái dữ liệu dùng chung để hiện đại hóa toàn diện hệ thống thông tin cơ sở.
Phó Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Trần Thanh Lâm cũng đề nghị lấy người dân làm trung tâm phục vụ; thiết lập các kênh tương tác hai chiều, ứng dụng công nghệ để cá nhân hóa nội dung thông tin theo từng nhóm đối tượng. Đặc biệt, cần hình thành cơ chế lắng nghe và phản hồi kịp thời, thực chất; chủ động tiếp thu những ý kiến xác đáng, có giá trị từ Nhân dân, coi đó là nguồn thông tin quan trọng để điều chỉnh, hoàn thiện chủ trương, chính sách và nâng cao chất lượng công tác thông tin cơ sở.