Xử lý sự cố khi cài đặt app iHanoi

Cải cách hành chính

Đào văn Hoằng 14:20 20/01/2026

Tối đã cài đặt iHanoi vào điện thoại Samsung Galaxxy S23 ngày 11/11/2025. Sau đó vì một lý do nào đó, tôi đã gỡ cài đặt. Nay tôi muốn cài đặt lại, nhưng cài đặt xong thì máy bị "đơ", cũng không mở được iHanoi. Đề nghị hướng dẫn để tôi cài đặt lại và hoạt động bình thường. Xin cám ơn

Câu trả lời

Kính gửi: Ông/Bà

Vấn đề Ông/Bà hỏi, Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số Thành phố xin thông tin như sau:
Để được hỗ trợ về ứng dụng iHanoi, Dịch vụ công trực tuyến, Ông/Bà vui lòng liên hệ:

Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố

Tổng đài: 024.1022, nhánh số 7 về dịch vụ công, nhánh số 8 về iHanoi

Tổng đài AI: 19001009

Hoặc theo các số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật tại file đính kèm:

Trân trọng./.

Tệp đính kèm

ThongbaoCongDVCTT.jpg

Trả lời: Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số Thành phố 17:14 21/01/2026

Bình chọn:

Câu hỏi cùng lĩnh vực

Sửa số điện thoại trong ứng dụng iHanoi 26/11/2025 09:49

Ứng dụng ihanoi 13/11/2025 21:57

Đề nghị các cơ quan chức năng giải quyết và trả lời phản ánh kiến nghị của công dân đã được Trung tâm Thông tin điện tử Thành phố chuyển đến. 06/05/2025 14:52

Thắc mắc về ứng dụng ihanoi 24/02/2025 14:01

Đề nghị UBND thành phố Hà Nội chỉ đạo cơ quan chức năng sớm trình phương án điều chỉnh, bổ sung bảng giá đất trên địa bàn Thành phố 17/03/2022 13:35

Đề nghị chuyển nội dung kiến nghị đến Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội. 04/11/2021 06:30

Đề nghị giải quyết dứt điểm, rõ ràng việc áp dụng giá đất đối với đường nhánh nối từ QL 6A đến khu dân cư tổ 5,6,7,8, p. Yên Nghĩa,... 19/10/2021 12:31