Sửa số điện thoại trong ứng dụng iHanoi

Cải cách hành chính

nghiêm văn hải 09:49 26/11/2025

Trước đây tôi dùng số điện thoại 0945831186 để đăng ký tài khoản trên iHanoi, và đã dùng CCCD để xác thực số điện thoại này trên iHanoi rồi, giờ tôi đã bỏ số điện thoại này, tôi đăng ký số điện thoại mới của tôi trên iHanoi thì vẫn đăng ký được, nhưng đến phần dùng CCCD để xác thực thì app báo là mỗi CCCD chỉ được xác thực cho 1 số điện thoại. Vậy mong cơ quan hướng dẫn giúp tôi cách sửa số điện thoại trên app iHanoi, để tôi hoàn thành bước xác thực CCCD trên app iHanoi cho số điện thoại mới ạ. Tôi xin trân trọng cảm ơn!

Câu trả lời

Kính gửi: Ông/Bà

Vấn đề Ông/Bà hỏi, Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số Thành phố xin thông tin như sau:
Để được hỗ trợ về ứng dụng iHanoi, Dịch vụ công trực tuyến, Ông/Bà vui lòng liên hệ:

Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố

Tổng đài: 024.1022, nhánh số 7 về dịch vụ công, nhánh số 8 về iHanoi

Tổng đài AI: 19001009

Hoặc theo các số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật tại file đính kèm:

Trân trọng./.

Tệp đính kèm

ThongbaoCongDVCTT.jpg

Trả lời: Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số Thành phố 15:08 26/11/2025

Bình chọn:

Câu hỏi cùng lĩnh vực

Xử lý sự cố khi cài đặt app iHanoi 20/01/2026 14:20

Ứng dụng ihanoi 13/11/2025 21:57

Đề nghị các cơ quan chức năng giải quyết và trả lời phản ánh kiến nghị của công dân đã được Trung tâm Thông tin điện tử Thành phố chuyển đến. 06/05/2025 14:52

Thắc mắc về ứng dụng ihanoi 24/02/2025 14:01

Đề nghị UBND thành phố Hà Nội chỉ đạo cơ quan chức năng sớm trình phương án điều chỉnh, bổ sung bảng giá đất trên địa bàn Thành phố 17/03/2022 13:35

Đề nghị chuyển nội dung kiến nghị đến Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội. 04/11/2021 06:30

Đề nghị giải quyết dứt điểm, rõ ràng việc áp dụng giá đất đối với đường nhánh nối từ QL 6A đến khu dân cư tổ 5,6,7,8, p. Yên Nghĩa,... 19/10/2021 12:31