Kính gửi Ông/Bà,

Về câu hỏi của Ông/Bà, Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số Thành phố xin thông tin như sau:

Qua nội dung Ông/Bà gửi về hồ sơ cấp đổi GPLX của Ông/Bà được nộp trên Cổng dịch vụ công trực tuyến với cơ quan giải quyết là Phòng Cảnh sát giao thông tỉnh Đồng Nai, và hồ sơ đã được cơ quan này xử lý, trả kết quả.

Việc tiếp nhận hồ sơ, xử lý, in ấn và trả kết quả GPLX thuộc thẩm quyền và trách nhiệm của cơ quan Công an nơi tiếp nhận và giải quyết hồ sơ. Do đó, để được xem xét, hướng dẫn hoặc thực hiện thủ tục cấp lại GPLX do lỗi kỹ thuật trong quá trình in ấn (hình ảnh bị lệch, không đúng quy cách) trong trường hợp của Ông/Bà, đề nghị Ông/Bà liên hệ trực tiếp đến:

Phòng Cảnh sát giao thông tỉnh Đồng Nai 
Địa chỉ: 161, Phạm Văn Thuận, phường Tam Hiệp, tỉnh Đồng Nai.
Điện thoại: 0693 480 204.
Cơ quan đã tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của Ông/Bà – để được kiểm tra, hướng dẫn cụ thể theo quy định hiện hành.
Trân trọng!