Theo đó, chính sách mới tập trung vào 3 nhóm hỗ trợ chính là: thuê chuyên gia phục vụ vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công; hỗ trợ chi phí chuyển trả kết quả khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến; và hỗ trợ cấp mới, gia hạn chứng thư chữ ký số cho người dân sử dụng trên ứng dụng iHanoi.
Chính sách nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, tăng mạnh tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình, giảm tải cho các bộ phận một cửa và tạo thuận lợi tối đa cho người dân. Hai nội dung hỗ trợ: miễn 100% chi phí chuyển phát kết quả và miễn phí cấp chứng thư chữ ký số được đánh giá là giải pháp then chốt để thay đổi thói quen giao dịch, hình thành văn hóa sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Nghị quyết áp dụng từ ngày 01/01/2026 đến 31/12/2027, với kinh phí bảo đảm từ ngân sách Thành phố. Việc ban hành Nghị quyết là cần thiết, cấp bách trong bối cảnh Hà Nội đẩy mạnh cải cách hành chính và mục tiêu đến năm 2025 mọi thủ tục doanh nghiệp phải được thực hiện trực tuyến, thông suốt.
Thực hiện: Minh Thu – Đình Hưng