Tại hội nghị, Phó Giám đốc Sở TT&TT Nguyễn Thị Mai Hương đã thông tin về quá trình ra đời và những lợi ích của internet trong đời sống xã hội. Đồng thời hướng dẫn những kiến thức cơ bản cho người sử dụng mạng như: Kỹ năng khai thác thông tin trên môi trường mạng; Nguyên tắc ứng xử khi tham gia môi trường mạng; Trách nhiệm của cộng đồng trong xây dựng môi trường mạng hữu ích, lành mạnh, trong đó, nhấn mạnh về trách nhiệm của người sử dụng, cung cấp thông tin trên mạng Internet, Trách nhiệm của tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên môi trường mạng và trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước,…

Hội nghị nhằm hướng dẫn cho người sử dụng Internet biết cách khai thác thông tin hữu ích, nhận diện, phân biệt giữa thông tin tốt - xấu, đúng - sai, từ đó, có hành vi ứng xử phù hợp trên môi trường mạng, góp phần tích cực phê phán, ngăn chặn, loại bỏ những thông tin xấu độc, chung tay tạo lập môi trường thông tin lành mạnh cho toàn xã hội là điều vô cùng cần thiết trong giai đoạn hiện nay.

Theo báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông tại Việt Nam, hiện nay, có 65 triệu người sử dụng mạng xã hội (đứng thứ 5 trên thế giới), trung bình một người sử dụng mạng xã hội Việt Nam dành 2h37 phút mỗi ngày cho mạng xã hội. Điều đó cho thấy mạng xã hội ngày càng đóng một vai trò không thể thiếu trong cuộc sống tinh thần của người Việt. Tuy nhiên, khảo sát của Chương trình nghiên cứu Internet và Xã hội (VPIS) cho thấy, trên mạng xã hội, tỉ lệ thông tin nói xấu, phỉ báng (61,7%); vu khống, bịa đặt thông tin (46,6%); kỳ thị dân tộc (37,01%); kỳ thị giới tính (29,03%); kỳ thị khuyết tật (21,76%); kỳ thị tôn giáo (15,09%)… Từ thực tế trên có thể khẳng định, việc tạo dựng một môi trường thông tin mạng lành mạnh, hữu ích là một nhiệm vụ vô cùng thiết yếu, quan trọng, đòi hỏi nhận thức và trách nhiệm của tất cả chúng ta.