Năm 2023, UBND thành phố Hà Nội đã trực tiếp ban hành 02 Quyết định quy phạm pháp luật, 01 chỉ thị, 02 quyết định và 06 kế hoạch nhằm chỉ đạo nhiệm vụ KSTTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, cải cách TTHC trên địa bàn Thành phố. Qua đó đạt được nhiều kết quả nổi bật. Việc giải quyết TTHC trước và đúng hạn đạt 99,74%. Thực hiện đơn giản hoá 211/706 TTHC, đạt 29,8%, cao hơn so với yêu cầu Thủ tướng. 100% các TTHC được tiếp nhận, giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Bộ phận một cửa tại các cấp được đầu tư trang thiết bị hiện đại nhằm phục vụ tối đa cho người dân và cán bộ công chức giải quyết TTHC. Công tác ủy quyền TTHC được đẩy mạnh. 578 TTHC được ủy quyền. 100% TTHC sau ủy quyền được giải quyết. Công tác kiểm tra được tiến hành kịp thời. Việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị về quy định, TTHC đạt 100%. Các sở ngành, quận huyện tích cực nghiên cứu và áp dụng nhiều sáng kiến kinh nghiệm trong giải quyết TTHC giúp rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, mang lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.

 

Phó Chánh Văn phòng UBND Thành phố Cù Ngọc Trang phát biểu tại Hội nghị

 

Phát biểu tại Hội nghị, Phó Chánh Văn Phòng UBND Thành phố Cù Ngọc Trang cho biết, nhằm cụ thể hóa mục tiêu về cắt giảm, đơn giản hóa các TTHC, quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công, thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch 32/KH-UBND ngày 24/1/2024 về Công tác cải cách TTHC trọng tâm năm 2024. Trong đó, đề ra 18 chỉ tiêu cụ thể cùng với 5 nhiệm vụ cho công tác KSTTHC, 7 nhiệm vụ cho cơ chế một cửa, một cửa liên thông và 4 nhiệm vụ cho cải cách hành chính; cùng với đó phân công rõ trách nhiệm.

 

Giám đốc Trung tâm Thông tin điện tử Thành phố Hoàng Văn Bằng giới thiệu Dashboard

 

Tại Hội nghị, các đơn vị đã trình bày tham luận về công tác kiểm soát thủ tục hành chính trong lĩnh vực, quyền hạn được giao. Những mô hình hay, cách làm tốt, sáng kiến trong công tác kiểm soát TTHC cũng được dẫn chứng, cùng với đó, các sở, ngành, quận huyện, xã phường cũng kiến nghị về tăng cường trang thiết bị cơ sở vật chất thực hiện Đề án mô hình Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC hiện đại các cấp, hướng dẫn công tác phân cấp ủy quyền xử lý các thủ tục hành chính, đề xuất công khai đánh giá chất lượng cung cấp TTHC…Trung tâm Thông tin điện tử, Văn phòng UBND Thành phố đã giới thiệu Dashboard hiển thị kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực, phục vụ công tác theo dõi, chỉ đạo, điều hành của Thành phố và việc thực hiện xử lý công việc toàn trình trên môi trường điện tử của các sở, ngành, quận, huyện, thị xã, dự kiến đưa vào ứng dụng vào Quý II-2024. 

 

Đồng chí Ngô Hải Phan, Cục Trưởng Cục KSTTHC, Văn phòng Chính phủ phát biểu tại Hội nghị

 

Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Ngô Hải Phan, Cục Trưởng Cục KSTTHC, Văn phòng Chính phủ cho rằng, nếu chia ra 4 giai đoạn gồm Khởi động, Tăng tốc, Bứt phá, Về đích thì công tác KSTTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông của Thành phố được ví đang ở giai đoạn thứ hai là tăng tốc. Những kết quả đạt được đã được minh họa rất cụ thể trong các tham luận của sở, ngành, địa phương và báo cáo của Thành phố. Tuy nhiên, thời gian tới, thành phố Hà Nội cần chú trọng nâng cao chất lượng công tác KSTTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Sở Tư pháp là cơ quan chuyên môn, cần làm tốt việc thẩm định chính sách và tác động của chính sách. Việc rà soát, đánh giá tốt thì chính sách ban hành sẽ thực chất, chất lượng. Bên cạnh đó, cần xây dựng mô hình bộ phận một cửa kiểu mẫu, từ đó nhân rộng ra các quận, huyện, xã, phường.

 

Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố Lê Hồng Sơn kết luận tại Hội nghị

 

Phát biểu kết luận tại Hội nghị, Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố Lê Hồng Sơn cảm ơn những ý kiến góp ý của đồng chí Ngô Hải Phan. Những ý kiến của đồng chí là hướng dẫn cho Thành phố thực hiện hiệu quả hơn nữa công tác CCHC trong thời gian tới. Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố cũng đánh giá cao và biểu dương những kết quả công tác KSTTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông các cấp Thành phố đã đạt được trong năm 2023. Đồng thời, lưu ý các cấp, các ngành thực hiện việc rà soát đánh giá lại công tác phân cấp, ủy quyền TTHC, đảm bảo thủ tục hành chính ban hành thực chất, hiệu quả. Bên cạnh đó, cần chú trọng đào tạo, tập huấn cho cán bộ, đầu tư cơ sở vật chất bài bản, xây dựng trụ sở hiện đại, điều kiện kỹ thuật đảm bảo. Đặc biệt cần mạnh dạn cắt giảm những TTHC không cần thiết, vì mục tiêu cải cách hành chính hướng tới là tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp.

 

Lãnh đạo Thành phố và Lãnh đạo Cục KSTTHC trao Bằng khen tặng tập thể, cá nhân có thành tích

 

Tại Hội nghị, Lãnh đạo Thành phố và Lãnh đạo Cục KSTTHC đã trao Bằng khen cho 27 tập thể, 31 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác KSTTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC năm 2023.