Nội dung chính của Thỏa thuận hợp tác giữa UBND thành phố Hà Nội và Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam bao gồm: Cung ứng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn thành phố Hà Nội thông qua dịch vụ bưu chính công ích theo danh mục các TTHC thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC được UBND Thành phố công bố.

 

Giảm 1/2 ngày tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC trong phạm vi thành phố Hà Nội so với thời gian Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam đã công bố tại văn bản số 3407/BĐVN-DVBC ngày 11/8/2017. 

 

Giảm 30% giá cước dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích so với giá cước Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam quy định tại Quyết định số 1268/QĐ-BĐVN ngày 11/11/2017, thời gian áp dụng là 01 năm kể từ ngày ký thỏa thuận (không áp dụng đối với các đối tượng được miễn, giảm theo quy định tại Thông tư số 22/2017/TT-BTTT ngày 29/9/2017 của Bộ Thông tin và Truyền thông). 

 

Sở TT&TT và Bưu điện thành phố Hà Nội là 02 đơn vị đầu mối được giao thực hiện ký kết và triển khai, thực hiện các nội dung trong Thỏa thuận. Sau 01 năm, các bên sẽ tổ chức đánh giá kết quả thực hiện, điều chỉnh phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân.

 

Phát biểu tại lễ ký kết, Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng chúc mừng UBND Thành phố cùng Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam đã cùng thống nhất, ký kết thỏa thuận hợp tác triển khai tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Đồng chí mong muốn, trong thời gian tới, thành phố Hà Nội sẽ tiếp tục quan tâm, chỉ đạo sát sao hơn nữa đối với công tác này để tạo điều kiện thuận lợi cho Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cũng như Bưu điện Hà Nội. Đẩy mạnh tuyên truyền trong khối các cơ quan nhà nước, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng để người dân hiểu hơn, biết rõ hơn về dịch vụ, từ đó sẽ giúp tiết kiệm thời gian, công sức, góp phần giảm sự đi lại, giảm ùn tắc trên địa bàn Thành phố.

 

Thứ trưởng Bộ TT&TT cũng yêu cầu Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam và Bưu điện Hà Nội thực hiện đúng các cam kết, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo quy định, đảm bảo an toàn thông tin.

 

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Ngô Văn Quý phát biểu tại buổi lễ

 

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Ngô Văn Quý cho biết, trong thời gian thí điểm, Thành phố đã ban hành danh mục các TTHC thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết qua dịch vụ bưu chính công ích và hoàn thành việc kết nối hệ giữa hệ thống DVC trực tuyến của Thành phố với hệ thống quản lý nghiệp vụ của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam. Từ tháng 7/2017 đến nay, việc kết nối giữa hai hệ thống hoạt động ổn định và có thể mở rộng triển khai cho các quận/huyện/thị xã, xã/phường/thị trấn trên địa bàn Thành phố. Bên cạnh đó, việc trả kết quả giải quyết TTHC ở một số quận, sở, ngành bước đầu có hiệu quả, không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho công dân, tổ chức có yêu cầu thực hiện TTHC mà còn giảm tải công việc, nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý, phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. 

 

Phó Chủ tịch UBND TP Ngô Văn Quý cam kết: Thành phố Hà Nội sẽ là một trong những tỉnh, thành phố tích cực triển khai Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích. Sự hài lòng của doanh nghiệp, công dân là thước đo đánh giá tính chuyên nghiệp, tính hiệu quả trong hoạt động của hệ thống chính quyền Thành phố.

 

Phó Chủ tịch UBND Thành Phố Ngô Văn Quý yêu cầu Sở TT&TT chủ trì, phối hợp các đơn vị liên quan, căn cứ Thỏa thuận hợp tác giữa Thành phố Hà Nội và Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam hướng dẫn các Sở, Ngành, UBND các quận, huyện, thị xã thực hiện, đảm bảo phù hợp, hiệu quả và đúng quy định. Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Kế hoạch số 68/KH-UBND của UBND Thành phố đến cơ quan, doanh nghiệp và mọi tầng lớp nhân dân biết, hiểu được chủ trương của Nhà nước và tự nguyện tham gia.

 

Các Sở, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã cử đầu mối phối hợp Bưu điện thành phố Hà Nội triển khai cung cấp dịch vụ chuyển trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích đối với các TTHC trên. Đồng thời, tập huấn, hướng dẫn cho cán bộ tại Bộ phận Một cửa các quy trình dịch vụ chuyển phát kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích.