Theo đó, UBND quận yêu cầu 100% Cổng thông tin điện tử tại quận và hệ thống thông tin cơ sở các phường tăng cường nội dung tuyên truyền; bộ phận “một cửa” tại đơn vị đăng tải, cập nhập thường xuyên, kịp thời, đầy đủ các văn bản quy phạm pháp luật, các bộ TTHC; đảm bảo việc triển khai ứng dụng CNTT theo hướng tổng thể, đồng bộ và sử dụng chung thống nhất trên một hệ thống. Việc thông tin, tuyên truyền CCHC phải được tổ chức thực hiện thiết thực, hiệu quả, tiết kiệm.
Về nội dung, tập trung tuyên truyền sâu rộng “Năm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị 2018”; phổ biến, hướng dẫn cho công dân, tổ chức thực hiện các dịch vụ công; lồng ghép tuyên truyền CCHC với tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật và tuyên truyền nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị.
Đẩy mạnh tuyên truyền việc thực hiện “Quy tắc ứng xử” của CB, CC, VC, người lao động trong các cơ quan trên địa bàn quận, gương người tốt - việc tốt, công chức giỏi, mô hình và cách làm hay trong thực hiện công tác CCHC, chú trọng xây dựng hình ảnh người cán bộ, công chức, viên chức tận tuỵ, chuyên nghiệp, vì dân.
Tuyên truyền nâng cao ý thức, trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân của đội ngũ CB, CC, VC, trên địa bàn quận: Tuyên truyền quy định về việc tiếp xúc, đối thoại với cá nhân, tổ chức về TTHC, giải quyết TTHC; quy định về việc tiếp công dân của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, phúc đáp, giải trình các phản ánh, kiến nghị, góp ý, yêu cầu từ tổ chức, cá nhân về TTHC.
Tuyên truyền nâng cao nhận thức của tổ chức, công dân trên địa bàn quận về trách nhiệm tham gia CCHC. Bên cạnh đó, tuyên truyền để mọi người dân tham gia vào việc giám sát cải cách tài chính công như việc thực hiện khoán chi, giảm cơ cấu chi thường xuyên... Tuyên truyền để người dân góp ý, hiến kế, giám sát hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập trong lĩnh vực liên quan đến đời sống dân sinh như giáo dục, đào tạo, y tế, bảo hiểm, việc làm....
Đồng thời, tuyên truyền việc đổi mới phương thức cung ứng dịch vụ công; đổi mới tổ chức bộ máy gắn với tinh giản biên chế và cải cách tiền lương; ứng dụng công nghệ thông tin trong CCHC; thông tin về trách nhiệm, nội dung, thời gian, hình thức công khai, minh bạch của chính quyền các cấp cũng như thông tin về trách nhiệm và quyền lợi của người dân hỗ trợ, giám sát chính quyền các cấp thực hiện công khai, minh bạch.
