Việc triển khai kế hoạch nhằm tuyên truyền sâu rộng tới giáo viên và học sinh các nhà trường, thông qua đó, tuyên truyền tới phụ huynh học sinh để hiểu, tiếp cận và thay đổi nhận thức. Đồng thời, giúp phụ huynh tiếp cận sử dụng dịch vụ, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến; Tuyên truyền đến cộng đồng dân cư về việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

UBND quận đặt mục tiêu: Đến hết năm 2018, tỷ lệ công dân trực tiếp sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đạt trên 50%. Việc tổ chức tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 được triển khai tại 100% các cơ sở giáo dục trên địa bàn quận Long Biên (mầm non,  tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông, dạy nghề,...).

Đối tượng tuyên truyền gồm: Ban giám hiệu nhà trường, giáo viên chủ nhiệm, tin học, giáo viên tổng phụ trách, cán bộ CNTT (nếu có), học sinh các cấp, phụ huynh học sinh. Đối tượng thi tìm hiểu dịch vụ công: Học sinh các trường THCS (lớp 8) công lập trên địa bàn quận. Nội dung thi: Kiến thức chung về dịch vụ công trực tuyến, lợi ích, cách thức thực hiện, tiếp cận để người dùng có thể hiểu và thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Đợt I: tổ chức thi điểm (dự kiến tháng 4/2018); Đợt II: tổ chức đại trà và chung kết tại quận (dự kiến quý IV/2018).