Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng trao đổi tại Tọa đàm
Theo Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng: Ngay khi Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết 57- NQ/TW cuối năm 2024, Thành ủy, HĐND, UBND Thành phố cũng như các cấp chính quyền Thành phố thời điểm đó và hiện nay, đều xác định định đây là "chìa khóa vàng" bởi Nghị quyết 57- NQ/TW không chỉ đơn thuần là Nghị quyết về chuyển đổi số, khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo, mà quan trọng hơn là thiết kế lại mô hình quản trị đô thị- nội dung mà Thành phố nhận thức rất sâu sắc và trong quá trình triển khai. Thành ủy, UBND Thành phố đã ban hành Chương trình và kế hoạch hành động thông suốt từ cấp Thành phố đến cấp quận, huyện (thời điểm trước) và 126 xã, phường sau này. Kinh nghiệm của Hà Nội gói gọn trong 3 từ: Đồng bộ - Dữ liệu và Chủ động.
Theo đó, Thứ nhất, Đồng bộ trong tổ chức thực hiện từ nhận thức cấp ủy đến hành động của chính quyền, cũng như đến từng cán bộ cơ sở khi xử lý các nội dung liên quan đến thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW.
Thứ hai, Dữ liệu là nền tảng-Hà Nội nhận thức sâu sắc rằng muốn quyết định vấn đề gì thì phải có dữ liệu và dữ liệu sẽ quyết định chính xác nhất và theo thời gian thực nhất.
Thứ ba, Chủ động là bởi ngay cả khi chúng ta vận dụng hết các quy định cũng không đáp ứng được thực tiễn, do vậy, quán triệt tinh thần "vừa chạy vừa xếp hàng, vừa làm vừa rút kinh nghiệm", trong quá trình thực hiện, Thành phố đã thành lập nhiều tổ, nhóm trên cơ sở từ những cán bộ trực tiếp, từ phản ánh của người dân để tiếp nhận ý kiến, phản ánh, từ đó, tiếp tục hoàn thiện các quy trình.
Các khách mời tham gia buổi Tọa đàm
Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng cho biết: Sau 3 tuần chính thức vận hành, thành phố Hà Nội đã tiếp nhận 66 nghìn hồ sơ để triển khai các thủ tục. Đến thời điểm này, cơ bản bộ máy chính quyền địa phương hai cấp vận hành thông suốt và đồng bộ.
Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng nhấn mạnh, trong quá trình giải quyết TTHC phục vụ người dân, với quan điểm không ai để ở lại phía sau, thành phố Hà Nội đặc biệt quan tâm đến các đối tượng yếu thế, người già, người khuyết tật. Ngay hôm qua, 23/7, Hà Nội đã triển khai các nội dung hỗ trợ các đơn vị, người dân, cá nhân giải quyết TTHC tại chỗ thay vì các đối tượng yếu thế phải đến các Trung tâm hành chính công, cũng như điểm hành chính công để giải quyết TTHC.
"Bài học lớn nhất Hà Nội rút ra, quán triệt sâu sắc chỉ đạo của đồng chí Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính: Nguồn lực bắt nguồn từ tư duy- Động lực bắt nguồn từ sự đổi mới- Sức mạnh bắt nguồn từ Nhân dân, chúng tôi thấy rằng phải đổi mới sâu sắc cách nghĩ, cách làm. Chính từ đổi mới cách nghĩ, cách làm, chúng ta sẽ có những hành động cụ thể. Công nghệ chỉ được xác định là công cụ và con người là trung tâm. Đồng bộ trong chỉ đạo, Dữ liệu trong vận hành và Chủ động trong triển khai là đảm bảo lớn nhất để Ha Nội vận hành đồng bộ, thông suốt trong 3 tuần vừa qua", Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng khẳng định.