Theo Quyết định, phê duyệt 10 quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Bồi thường nhà nước, Hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, Hòa giải ở cơ sở thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp thành phố Hà Nội gồm:
04 quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết TTHC cấp tỉnh, trong đó: 03 lĩnh vực Bồi thường nhà nước; 01 lĩnh vực Hỗ trợ pháp lý doanh nghiệp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa: Xác định cơ quan giải quyết bồi thường (cấp tỉnh); Giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt hại (cấp tỉnh); Phục hồi danh dự (cấp tỉnh); Đề nghị hỗ trợ chi phí tư vấn pháp luật cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.
06 quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết TTHC cấp xã, trong đó: 01 lĩnh vực Bồi thường nhà nước; 05 lĩnh vực Hòa giải ở cơ sở: Giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt hại (cấp xã); Thủ tục công nhận hòa giải viên (cấp xã); Thủ tục công nhận tổ trưởng tổ hòa giải (cấp xã); Thủ tục thôi làm hòa giải viên (cấp xã); Thủ tục thanh toán thù lao cho hòa giải viên; Thủ tục thực hiện hỗ trợ khi hòa giải viên gặp tai nạn hoặc rủi ro ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng trong khi thực hiện hoạt động hòa giải.
Các quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tại Quyết định này thay thế các quy trình giải quyết thủ tục hành chính đã được phê duyệt tại mục VI phần C Phụ lục kèm theo Quyết định số 1675/QĐ-UBND ngày 22/3/2023 của UBND Thành phố; Phụ lục kèm theo Quyết định số 1036/QĐ TTPVHCC ngày 08/7/2025 và Phụ lục kèm theo Quyết định số 1117/QĐ TTPVHCC ngày 30/7/2025 của Trung tâm phục vụ hành chính công Thành phố.
Sở Tư pháp thành phố Hà Nội chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và các cơ quan, đơn vị có liên quan căn cứ Quyết định này thiết lập quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố để phục vụ việc cung cấp dịch vụ công theo quy định. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.