Theo đó, phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết 06 thủ tục hành chính lĩnh vực Kinh doanh bất động sản thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội, gồm: Cấp mới chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản; Cấp lại chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản (trong trường hợp chứng chỉ bị cháy, bị mất,bị rách, bị hủy hoại do thiên tai hoặc lý do bất khả kháng khác); Cấp lại chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản. (Trường hợp chứng chỉ cũ đã hết hạn hoặc sắp hết hạn); Cấp giấy phép hoạt động của Sàn giao dịch bất động sản; Cho phép chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần dự án bất động sản; Cấp lại giấy phép hoạt động của Sàn giao dịch bất động sản (trong trường hợp thay đổi thông tin của sàn).
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Xây dựng và các cơ quan, đơn vị liên quan điện tử hóa mẫu đơn, mẫu tờ khai; tích hợp, kiểm thử cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Sở Xây dựng hoàn thành việc tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu chuyên ngành với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo phương án này. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.