Quang cảnh diễn đàn
Du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống xã hội và đang phát triển với tốc độ nhanh chóng. Có rất nhiều loại hình du lịch khác nhau để thỏa mãn các nhu cầu khác nhau của con người, nổi bật trong đó là loại hình du lịch MICE, một loại hình du lịch kết hợp các hoạt động gặp gỡ, hội nghị, hội thảo, khen thưởng, triển lãm, sự kiện với hoạt động tham quan du lịch. Phát triển du lịch MICE đem đến nhiều lợi ích to lớn, liên quan từ các đóng góp về kinh tế, về văn hóa, xã hội, về môi trường; đến tác động tích cực về hoạt động đối ngoại; đặc biệt là tỷ trọng cơ cấu đóng góp lớn đối với ngành Du lịch. Loại hình du lịch MICE được đánh giá là loại hình du lịch có tốc độ tăng trưởng nhanh hơn các loại hình du lịch thông thường.
Theo đó, Hà Nội là địa phương sở hữu lợi thế về hạ tầng cơ sở, giao thông, dịch vụ du lịch, nguồn nhân lực…, mở ra cơ hội lớn trong việc phát triển loại hình du lịch này. Với vô vàn các giá trị vật thể, phi vật thể, trong đó, tiêu biểu là các di tích được ghi danh di sản thế giới, các bảo tàng, làng nghề truyền thống, văn hóa ẩm thực phong phú... Khách du lịch MICE trong hành trình đến Hà Nội tham dự sự kiện, có thể tham quan, tìm hiểu các giá trị di sản, truyền thống văn hóa, cảnh quan sinh thái và cuộc sống sinh hoạt của người dân.
Chủ tịch Câu lạc bộ Du lịch Mice Việt Nam Nguyễn Anh Đức chia sẻ: Nếu chỉ tổ chức hội nghị, hội thảo, sự kiện thì ngay cả các khách sạn cũng thực hiện tốt nhưng những người làm du lịch MICE cần gia tăng giá trị cho loại hình này. Ví như, sau những buổi hội thảo, hội nghị, triển lãm, những người tổ chức du lịch MICE có thể đưa khách đi xem vở diễn thực cảnh "Tinh hoa Bắc Bộ", có thể khám phá ẩm thực Hà Nội, tham quan các địa danh khác… Việc khai thác điểm đến lồng ghép giá trị văn hóa lịch sử vào sản phẩm du lịch MICE sẽ tạo đặc trưng cho sản phẩm du lịch MICE của Hà Nội.
Cùng quan điểm cần tạo ra những đặc trưng cho sản phẩm du lịch MICE nhằm thu hút khách đến Hà Nội, Tiến sĩ Nguyễn Thu Thủy, Khoa các Khoa học liên ngành thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội cũng cho rằng, Hà Nội là nơi sở hữu nguồn tài nguyên du lịch phong phú, đặc biệt là tài nguyên văn hóa, do vậy, việc gắn kết các giá trị văn hóa với du lịch MICE là điều cần thiết. Bên cạnh đó, Hà Nội cần phát triển mạnh các sản phẩm du lịch đêm để đưa vào loại hình du lịch MICE.
Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp du lịch cũng đề xuất Hà Nội cần gắn kết du lịch MICE với văn hóa ẩm thực và có chủ đề ẩm thực trong từng bữa ăn; khai thác du lịch trên sông Hồng để khách MICE có thể du thuyền trải nghiệm ngắm cảnh, ăn uống trên sông; tổ chức các buổi biểu diễn thực cảnh người Hà Nội tại khu vực hồ Gươm, phố cổ; trải nghiệm các điểm di tích lịch sử về đêm sau lịch làm việc ban ngày… Đặc biệt, Hà Nội cũng cần nghiên cứu đặc tính nhu cầu của từng thị trường khách hàng cụ thể để có sản phẩm du lịch MICE phù hợp.
Loại hình du lịch MICE được đánh giá là loại hình du lịch có tốc độ tăng trưởng nhanh hơn các loại hình du lịch thông thường. Theo ước tính của các doanh nghiệp lữ hành, chi tiêu của khách du lịch MICE có thể cao gấp 3-4 lần so với khách mua tour thông thường. Ông Erwin R. Popov, Giám đốc điều hành khách sạn Hà Nội Daewoo cho biết, trong cơ cấu kinh doanh của khách sạn thì du lịch MICE luôn được coi trọng, loại hình này đóng góp 50% doanh thu của khách sạn. Du lịch MICE không có mùa vụ như loại hình du lịch thông thường, có thể khai thác ở cả mùa thấp điểm. Ông cũng khẳng định, Hà Nội có nhiều giá trị văn hóa để phát triển du lịch MICE trong thời gian tới.
Tại diễn đàn du lịch MICE thành phố Hà Nội, các nhà quản lý du lịch, chuyên gia và doanh nghiệp du lịch cũng đề xuất, Hà Nội cần có chính sách thúc đẩy MICE tại Hà Nội. Ông Phùng Quang Thắng, Phó Chủ tịch Liên Chi hội Lữ hành Việt Nam cho rằng, muốn phát triển du lịch MICE một cách tổng thể thì trước tiên cần phát triển hạ tầng quy mô lớn, hiện đại, đồng bộ, để từ đó, dẫn dắt các dịch vụ liên quan khác. Ông cũng cho hay, để tìm địa điểm có quy mô lớn tổ chức Hội chợ Du lịch quốc tế VITM Hà Nội hàng năm rất khó và hầu như không tìm được nơi nào khác ngoài Cung Văn hóa Lao động Hữu nghị Việt - Xô. Dù thời gian qua, với hạ tầng hiện có, Việt Nam đã tổ chức thành công nhiều sự kiện quốc tế lớn như: APEC, ASEM, SEA Games… nhưng để du lịch MICE bứt phá cần có sự đầu tư quy mô lớn hơn, bài bản hơn. Cũng theo ông Phùng Quang Thắng, Hà Nội cần có chương trình phát triển du lịch MICE, cần xây dựng các sản phẩm đặc thù, cần đẩy mạnh xúc tiến quốc tế và có sự chung tay của nhiều cơ quan, ban ngành và doanh nghiệp. Đặc biệt, với những lợi ích kinh tế lớn của du lịch MICE, Hà Nội cần phát triển thành điểm đến du lịch MICE ngang Hồng Kông, Singapore…
Khai thác dư địa hạ tầng cho du lịch MICE cũng được đặt ra khi loại hình du lịch này đang rất cần mở rộng cơ sở vật chất. Trong đó, công viên, vườn hoa, mặt nước hồ cũng được tính đến để tổ chức các buổi hội nghị, hội thảo, sự kiện, triển lãm theo hình thức mở. Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang cũng cho rằng, ngay cả các không gian đi bộ hồ Hoàn Kiếm, phố Trịnh Công Sơn và Thành cổ Sơn Tây là những nơi có thể tổ chức được các sự kiện lớn mà thời gian qua chưa khai thác được nhiều. Các địa điểm này có thể khai thác được ngay lập tức.
Từ ngày 15/3/2022, với chính sách mở cửa, phục hồi các hoạt động du lịch bao gồm du lịch quốc tế và nội địa. Hoạt động du lịch trên địa bàn Hà Nội đã khởi động trở lại và đạt được những kết quả khả quan, du lịch Hà Nội đã bắt đầu đón khách du lịch quốc tế, khách du lịch nội địa tăng trưởng mạnh. Tìm giải pháp để thúc đẩy phát triển du lịch MICE là một trong những hướng đi của du lịch Hà Nội để thu hút khách sau đại dịch Covid-19. Với những đề xuất được đưa ra tại diễn đàn, lãnh đạo Sở Du lịch Hà Nội khẳng định sẽ nghiên cứu để xây dựng những giải pháp triển khai phù hợp. Du lịch Hà Nội sẵn sàng mọi điều kiện đón tiếp khách đến trải nghiệm an toàn, chất lượng, hấp dẫn.