Bám sát chủ đề năm 2024 của Thành phố về chuyển đổi số là "Phát triển kinh tế số với 04 trụ cột công nghiệp công nghệ thông tin, số hóa các ngành kinh tế, quản trị số, dữ liệu số" với trọng tâm là "Quản trị dựa trên dữ liệu số"; ngay từ đầu năm quận Hà Đông đã ban hành kế hoạch chuyển đổi số, xây dựng quận Hà Đông thông minh năm 2024, kế hoạch đã đề ra nhiệm vụ chính là tổ chức triển khai 03 trụ cột gồm: Chính quyền số, Kinh tế số, và Xã hội số.
Về phát triển chính quyền số: Từ đầu năm đến nay, quận Hà Đông đã ban hành 32 văn bản các loại để thực hiện nhiệm vụ về chuyển đổi số; UBND quận đã chỉ đạo Trung tâm Văn hóa, Thông tin và Thể thao quận tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử quận được 64 tin, bài, ảnh; trên trang fanpage của Trung tâm và các nền tảng MXH của quận 157 tin, bài, ảnh; trên hệ thống truyền thanh các phường 309 tin, bài về công tác chuyển đổi số, xây dựng Chính quyền số quận Hà Đông. Tổ chức 02 hội nghị tọa đàm, tuyên truyền về chuyển đổi số; tổ chức hội thi tuyên truyền bằng hình thức sân khấu hóa.
UBND quận đã ban hành 46 văn bản cảnh báo lỗ hổng bảo mật; góp ý Dự thảo Chiến lược dữ liệu thành phố Hà Nội đến năm 2030. Đẩy mạnh việc xác thực định danh điện tử để cung cấp DVC trực tuyến, ưu tiên triển khai các dịch vụ công thiết yếu tại Quyết định 06 của Thủ tướng Chính phủ. 100% thủ tục hành chính được kết nối, khai thác dữ liệu từ cơ sở dữ liệu quốc gia dân cư; Tiếp tục vận hành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố. Hướng dẫn người dân sử dụng VNeID có thể sử dụng các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng Dịch vụ công Thành phố. 100% văn bản do quận và phường phát hành được gắn chữ ký số và xử lý trong môi trường mạng (trừ văn bản Mật).
Tiếp tục thực hiện mô hình "Cung cấp địa chỉ Zalo và số điện thoại hướng dẫn TTHC" tại bộ phận Một cửa phường. Thực hiện chi trả trợ cấp ưu đãi và trợ cấp xã hội 8 tháng đầu năm qua tài khoản cho 100% đối tượng người có công (3.173 người); chi trả trợ cấp qua tài khoản đối với 100% đối tượng bảo trợ xã hội (4.645 người) 9 tháng đầu năm tổng số tiền trên 120,427 tỷ đồng.
Về phát triển kinh tế số: Trên địa bàn quận Hà Đông đã triển khai xây dựng thành công 07 chợ, 3 tuyến phố thanh toán không dùng tiền mặt; tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ phát triển thương mại điện tử theo nội dung Kế hoạch. Kinh tế số phát triển đã thúc đẩy xã hội số phát triển. Toàn quận duy trì hoạt động của 259 Tổ Chuyển đổi số cộng đồng tại các tổ dân phố trên địa bàn phường với tổng số 1.700 người tham gia.
Đẩy mạnh tuyên truyền về hóa đơn điện tử, đến nay 100% doanh nghiệp, hộ kinh doanh nộp thuế theo phương pháp kê khai sử dụng hóa đơn điện tử. Chi cục Thuế tiếp tục triển khai nộp thuế điện tử đến toàn bộ hộ kinh doanh trên địa bàn quận; tăng cường chỉ đạo ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong công tác quản lý thuế. Thường xuyên trao đổi thông tin với NNT bằng thư điện tử; tiếp tục hỗ trợ NNT thực hiện khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế điện tử, hóa đơn điện tử, … nhằm thực hiện được các mục tiêu thực hiện Chính phủ điện tử. Kết quả: Tỷ lệ người nộp thuế kê khai qua mạng đạt trên 99%; Nộp thuế điện tử đạt trên 95%; hoàn thuế điện tử đạt 100%; hóa đơn điện tử đạt 100%. Toàn quận hiện nay đã cấp được 353 tài khoản quản trị iHaNoi; tuyên truyền vận động người dân cài đặt được 44.600 tài khoản.
Những lợi ích do chuyển đổi số mang lại đã dần hình thành công dân số và văn hóa số. Người dân trên địa bàn quận đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ số mà trọng tâm là dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ y tế số, giáo dục số, sử dụng các mạng xã hội, mua bán trực tuyến, thanh toán điện tử và khai thác tiện ích, tài nguyên số trên Internet.
Bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình thực hiện chuyển đổi số tại quận Hà Đông còn tồn tại nhiều thách thức như: Khó khăn trong tiếp cận kiến thức công nghệ thông tin; nhiều nhiệm vụ chuyên môn chưa có hướng dẫn triển khai từ các sở, ngành trực tiếp; chưa có nhân sự chuyên trách về Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số …
Chuyển đổi số có vai trò quan trọng trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chính trị - xã hội của quận, từ nay đến cuối năm 2024 quận Hà Đông nỗ lực hoàn thành các mục tiêu chuyển đổi số đã đề ra góp phần thúc đẩy kinh tế xã hội của địa phương; mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.