Tại hội nghị, Chi cục trưởng Chi cục Thuế quận Bắc Từ Liêm Phạm Thanh Phong cho biết, trên tinh thần hướng về NNT, Chi cục Thuế quận Bắc Từ Liêm thực hiện khẩu hiệu “Tận tâm lắng nghe, tận tình hướng dẫn, tận tụy giải quyết” để luôn đồng hành, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho NNT. Thời gian qua, Chi cục đã đẩy mạnh cải cách TTHC, ứng dụng CNTT vào tất cả các khâu trong công tác quản lý thuế, giảm thiểu thời gian và chi phí tuân thủ pháp luật, mang lại lợi ích thiết thực cho NNT. Chi cục thường xuyên tuyên truyền chính sách pháp luật thuế mới trên tất cả các kênh thông tin của quận và các phường, ban quản lý chợ để NNT biết thực hiện; quan tâm hỗ trợ, tiếp xúc trực tiếp với NNT để tháo gỡ vướng mắc khó khăn bằng nhiều hình thức đa dạng, phong phú và hiệu quả. Do vậy, tính đến nay Chi cục Thuế quận Bắc Lừ Liêm thu thuế các loại đạt 59,2% dự toán pháp lệnh, kết quả đó thể hiện sự phát triển SXKD, chấp hành tốt nghĩa vụ thuế đối nhà nước và cũng là sự đóng góp rất lớn của các doanh nghiệp, NNT.
Tại hội nghị, Chi cục trưởng Chi cục Thuế Phạm Thanh Phong đã trực tiếp hướng dẫn những điểm mới theo Luật quản lý thuế sửa đổi bổ sung. Với phương thức một câu hỏi vướng mắc nêu ra, khi cơ quan Thuế, BHXH trả lời nhiều người cùng nghe đã tạo không khí sôi nổi trong hội nghị. Hơn 60 câu hỏi của hơn 20 doanh nghiệp hỏi về: Thuế GTGT, thuế TNDN, thuế TNCN; các TTHC về thuế; thuế suất; tính chi phí tài sản cho thuê; thuê nhà xưởng, phương tiện để SXKD; khấu hao tài sản cố định; nhất là về hóa đơn chứng từ thuế: Lập, quản lý, sử dụng HĐĐT, thời hạn sử dụng HĐĐT, hóa đơn giấy in và tự đặt in; viết hóa đơn, giao hàng sau khi phát hiện sai sót; chứng từ, chi phí hợp lý, hợp lệ; xử phạt hành chính và một số câu hỏi về chính sách, chế độ bảo hiểm của cán bộ, công nhân... đều được cơ quan Thuế và BHXH hướng dẫn trả lời.
Đây là diễn đàn mở, với tinh thần thẳng thắn, bình đẳng, thân thiện nhằm đưa chính sách thuế tiếp cận với thực tế; đồng thời tạo mối quan hệ giữa cơ quan Thuế và NNT để cùng thực hiện tốt chính sách pháp luật thuế.