Kính gửi: Ông/Bà,
Liên quan đến nội dung phản ánh của Ông/Bà, Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số xin được thông tin như sau:
Tại Quyết định số 1207/QĐ-UBND ngày 28/02/2025 ban hành Quy chế quản lý, vận hành và sử dụng Ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi) có quy định:
"Ứng dụng iHanoi là nền tảng, kênh tương tác trực tiếp giữa cá nhân, tổ chức với các cấp chính quyền Thành phố qua hình thức: Phản ánh, kiến nghị hiện trường; phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính; tiếp nhận sáng kiến; truyền thông, cảnh báo và cung cấp các dịch vụ, tiện ích đô thị thông minh, dịch vụ công của chính quyền Thành phố thông qua thiết bị thông minh (điện thoại thông minh, máy tính bảng...).
Cá nhân, tổ chức gửi thông tin phản ánh từ hiện trường nơi phát sinh sự việc, hành vi thực tế cần xử lý nhằm mục đích đảm bảo an ninh an toàn, trật tự công cộng, đảm bảo trật tự đô thị, an toàn giao thông, vệ sinh môi trường, an toàn phòng cháy chữa cháy, giữ gìn văn hóa nơi công cộng, văn hóa nơi công sở,… (trừ các trường hợp là đơn khiếu nại, tố cáo, các tranh chấp giữa các bên) đến cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn Thành phố thông qua kênh tương tác Ứng dụng iHanoi."
Căn cứ quy định nêu trên, đề nghị Ông/Bà thực hiện việc gửi các ý kiến phản ánh, kiến nghị của mình thông qua Ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi) để được các cơ quan chức năng tiếp nhận, xem xét và xử lý theo quy định.
Trân trọng!