Ngày 16/06/2023 Bà Vũ Thị Kiểm thông qua người đại diện là bà Nguyễn Thị Thi đã nộp hồ sơ đăng ký biến động đất đai tại Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội - chi nhánh huyện Đông Anh và nhận giấy Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả số 2310001325CD tiếp nhận hồ sơ của hộ bà Vũ Thị Kiểm – AC 590231 với các nội dung sau: - Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả CHI NHÁNH HUYỆN ĐÔNG ANH; - Tiếp nhận hồ sơ của ông/ bà: Hộ bà Vũ Thị Kiểm -AC590231; - Nội dung yêu cầu giải quyết: trường hợp GCN đã cấp bị ố, nhòe, rách, hư hỏng; - Thời gian nhận hồ sơ : 14h32 ngày 16/06/2023; - Thời gian trả kết quả giải quyết hồ sơ: 27/06/2023; Vào sổ theo dõi hồ sơ, Quyển số: 2310.CD, số thứ tự 1325. Đến ngày 15/6/2024 (gần 1 năm sau ngày hẹn trả kết quả) Bà Nguyễn Thị Thi sau rất rất nhiều lần đi lại, liên hệ với Chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai huyện Đông Anh yêu cầu thực hiện thủ tục hành chính nêu trên nhưng không có bất cứ văn bản hồi âm nào và cũng không được trả kết quả thực hiện thủ tục hành chính nên bà Thi đã làm Đơn yêu cầu thực hiện thủ tục đăng ký biến động đất đai (lần thứ nhất) nhưng vẫn không có bất cứ hồi âm nào từ Chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai huyện Đông Anh. Đến ngày 30/10/2024 , người đại diện theo ủy quyền của cụ Kiểm là ông Dương Trung Kiên đã làm Đơn yêu cầu thực hiện thủ tục đăng ký biến động đất đai (lần thứ hai) gửi đến chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai huyện Đông Anh đến nay (ngày 07/02/2025) nhưng vẫn không có bất cứ hồi âm nào từ Chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai huyện Đông Anh. Hành vi không thực hiện thủ tục hành chính đúng thời gian đối với hồ sơ nêu trên của Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội - chi nhánh huyện Đông Anh đã xâm phạm nghiêm trọng đến quyền và lợi ích của bà Vũ Thị Kiểm – một công dân tuổi cao sức yếu, xâm phạm đến sự hoạt động đúng đắn của cơ quan nhà nước, gây mất niềm tin của nhân dân. Với tư cách là người đại diện theo ủy quyền của cụ Vũ Thị Kiểm, tôi xin được hỏi quý Ủy Ban rằng : “Việc chi nhánh VPĐK đất đai huyện Đông Anh không thực hiện thủ thục hành chính và cũng không có văn bản trả lời đối với hồ sơ nêu trên của cụ Vũ Thị Kiểm có đúng pháp luật hay không? Nếu không đúng thì cụ Kiểm phải làm gì hoặc liên hệ với cơ quan nào (trừ chi nhánh VPĐK đất đai huyện Đông Anh) để được giải quyết? (do chi nhánh VPĐK đất đai huyện Đông Anh đã cố tình không trả lời mặc dù công dân đã quá nhiều lần liên hệ) Xin trân trọng cám ơn!