Kính gửi: Sở Giao thông vận tải Hà Nội. Ngày 07/11/2024, tôi có nộp hồ sơ đổi Giấy phép lái xe Hàn Quốc sang Giấy phép lái xe Việt Nam tại Sở Giao thông vận tải Hà Nội, sau đó nhận giấy hẹn trả kết quả ngày 14/11/2024. Nhưng đến nay, ngày 03/01/2025 tôi vẫn chưa nhận được Giấy phép lái xe. Kính mong phía Sở Giao thông vận tải Hà Nội trả lời giúp tôi khi nào tôi có thể nhận được GPLX. Gần đây tôi có gọi điện cho các số đường dây nóng 024 85893082 và văn thư 024 33824404 của Sở Giao thông vận tải Hà Nội đều không thể liên lạc. Kính mong UBND thành phố Hà Nội cho tôi xin thông tin để liên lạc với Sở GTVT Hà Nội để tôi có thể nhận được thông tin về GPLX của tôi khi nào xong để tôi còn có GPLX khi tham gia giao thông. Trân trọng cảm ơn.