Mục tiêu chung
Xây dựng Thủ đô "Văn hiến - Văn minh - Hiện đại - Hạnh phúc". Phấn đấu đưa Hà Nội trở thành đô thị thông minh hàng đầu châu Á - Thái Bình Dương với phiên bản kiểu mẫu Việt Nam, mang bản sắc riêng của Thăng Long - Hà Nội, hiện đại và bền vững, lấy người dân/doanh nghiệp làm trung tâm.
Theo lộ trình, đến năm 2030, Thành phố phấn đấu đạt cơ bản theo Bộ tiêu chí đô thị thông minh bền vững của Bộ Xây dựng, thuộc Top 50 bảng xếp hạng đô thị thông minh uy tín toàn cầu.
Vận hành quản trị đô thị dựa trên dữ liệu, nền tảng số và dịch vụ công 24/7; tạo nền móng dữ liệu đô thị thống nhất, chia sẻ dữ liệu trong toàn vùng Thủ đô, hình thành kiến trúc số và công cụ điều hành thông minh.
Xây dựng mô hình điều hành tập trung, thống nhất, dựa trên Trung tâm điều hành đô thị thông minh (IOC) Thành phố, kết nối các IOC phường/xã và các nền tảng chuyên ngành. Thành phố từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào phân tích, dự báo và hỗ trợ ra quyết định trong các lĩnh vực trọng điểm như giao thông, môi trường, an ninh, quy hoạch và quản lý tài nguyên đô thị, phòng cháy chữa cháy.
Về quy hoạch, quy hoạch cấu trúc đô thị theo mô hình Chùm đô thị đa cực - đa trung tâm, đa tầng - đa lớp, thành phố Văn hiến, bản sắc, sáng tạo, phát triển sáng, xanh, sạch đẹp, thích ứng với biến đổi khí hậu; không chỉ tập trung vào tổ chức không gian, mà còn bảo đảm tích hợp các yếu tố hạ tầng số, dữ liệu đô thị và khả năng vận hành thông minh. Các dự án hạ tầng giao thông, không gian cảnh quan, khu đô thị mới, khu công nghiệp và các khu chức năng trọng điểm của Thành phố phải được quy hoạch theo hướng "thông minh ngay từ đầu", sẵn sàng cho việc kết nối, giám sát, khai thác dữ liệu và điều hành tập trung trong suốt vòng đời dự án. 100% quy hoạch chi tiết số hóa 3D, tích hợp GIS; dữ liệu quy hoạch minh bạch, truy cập dễ dàng, phục vụ cả chính quyền và nhà đầu tư; kết nối quy hoạch - dân cư - hạ tầng - môi trường ngay từ đầu; 70 - 80% hạ tầng kỹ thuật giám sát - điều khiển từ xa; 95% tuyến đường chính có camera AI, cảm biến giao thông; 100% điểm quan trắc môi trường số hóa, cảnh báo ngập - thiên tai thông minh.
Về dịch vụ đô thị, Hà Nội hướng tới cung cấp dịch vụ công và tiện ích đô thị chủ động, cá nhân hóa, giảm tối đa thủ tục hành chính, tăng trải nghiệm số cho người dân và doanh nghiệp. 100% dịch vụ công cung cấp toàn trình, phản ánh hiện trường trực tuyến; ứng dụng công dân Thủ đô số (iHanoi) đóng vai trò là "cửa ngõ số", nơi người dân tiếp cận dịch vụ công.
Về nền tảng cơ sở dữ liệu đô thị và hạ tầng số: Hình thành Data Lake/Lakehouse - kho dữ liệu đô thị tích hợp của tất cả Sở, ngành; 70% dữ liệu vận hành đô thị được thu thập thời gian thực.
Nhiệm vụ trọng tâm
Hoàn thiện cơ chế, chính sách, cơ sở pháp lý phục vụ xây dựng, phát triển đô thị Hà Nội thông minh.
Bảo đảm dữ liệu của các Sở, ngành Thành phố và phường/xã kết nối tập trung vào Kho dữ liệu đô thị (Urban Data Lake) và chia sẻ qua Nền tảng tích hợp - chia sẻ dữ liệu Thành phố (trục LGSP). Dữ liệu được duy trì, phát triển, khai thác theo sự vận hành của Thành phố đúng phương châm "Đúng - Đủ - Sạch - Sống - Thống nhất - Dùng chung" và được coi trọng với tinh thần "dữ liệu là tài sản". Quản trị dữ liệu đô thị theo nguyên tắc "một lần tạo lập - một chủ thể chịu trách nhiệm - dùng chung toàn Thành phố", "dữ liệu là tài sản chiến lược, là mạch máu của nền kinh tế".
Triển khai Đề án thành lập Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) thành phố Hà Nội theo đúng phạm vi, chức năng, nhiệm vụ đã xác định.
Phát triển Thành phố bám sát Quy hoạch tổng thể Thủ đô tầm nhìn 100 năm. Rà soát, điều chỉnh hạ tầng giao thông, khu đô thị, bãi đỗ xe… tại các "vùng lõi" nội đô bảo đảm đồng bộ với sự phát triển của đô thị Hà Nội thông minh. Triển khai hệ thống thông tin địa lý (GIS) thống nhất trong quy hoạch Thành phố.
Phát triển "đô thị nén", cao tầng tại khu vực trung tâm, giảm mật độ xây dựng và phát triển không gian ngầm (với liên kết mô hình TOD, ga tàu điện ngầm, phát triển các không gian công cộng, thương mại dịch vụ, tiện ích công cộng, hạ tầng kỹ thuật ngầm, đa tầng, kết hợp chứa nước, thoát nước, chống ngập úng), tiết kiệm không gian mặt đất ưu tiên cho không gian xanh, công cộng, bảo tồn, xây dựng, phát huy các không gian cảnh quan tự nhiên, rừng, hành lang xanh, vành đai xanh, nêm xanh, sông, hồ, đảm bảo môi trường bền vững.
Cân đối phát triển hài hòa giữa đô thị và nông thôn, tạo lập các động lực tăng trưởng mới cho Thủ đô, vùng đồng bằng Sông Hồng và đất nước trong bối cảnh hội nhập quốc tế.
Xây dựng phát triển mạng 5G/6G, hạ tầng cảm biến và IoT đô thị, mạng băng rộng, camera AI, điểm truy cập Wi-Fi miễn phí công cộng, Data Center và các nền tảng số dùng chung.
Phát triển nền tảng công nghệ lõi, gồm: nền tảng AI, Big Data, Digital Twin tích hợp GIS, IoT Platform, City SOC, RMS, AI Platform và nền tảng Công dân Thủ đô số.
Bảo đảm khả năng mở rộng và nâng cấp của hạ tầng số với kiến trúc mở, API mở, điện toán đám mây gốc (cloud-native) và phần mềm với các cấu trúc độc lập (microservices).
Ưu tiên đầu tư ngân sách Thành phố cho các hạng mục nền tảng cốt lõi mang tính công ích và lâu dài như Trung tâm điều hành đô thị thông minh (IOC), Trung tâm an ninh mạng Thành phố (SOC), Kho dữ liệu đô thị tập trung (Urban Data Lake), Trung tâm Dữ liệu (Data Center) và Trung tâm tính toán thông minh (AIDC), các nền tảng AI dùng chung và hệ thống bản sao số đô thị (Digital Twin).
Xây dựng Trung tâm giám sát an ninh mạng Thành phố (SOC) để thiết lập hệ thống an toàn thông tin đa lớp; đóng vai trò giám sát an ninh mạng 24/7 cho toàn bộ hệ sinh thái đô thị thông minh, khép kín từ bảo mật hạ tầng đến bảo mật ứng dụng, bảo mật dữ liệu đô thị và dữ liệu người dùng.
Phát triển nhân lực quản lý, vận hành đô thị thông minh với nội dung phù hợp: Tư duy lãnh đạo số và mô hình quản trị đô thị thông minh, giúp lãnh đạo hiểu rõ vai trò của dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, IoT, bản sao số trong điều hành đô thị. Phương pháp ra quyết định dựa trên dữ liệu (data-driven governance).
Đối với nhóm chuyên gia, cán bộ kỹ thuật tập trung vào kiến thức chuyên sâu về AI, Big Data, phân tích dữ liệu, quản trị IoT, vận hành camera AI, hệ thống cảm biến, và các nền tảng đô thị thông minh. Vận hành IOC Thành phố và IOC cấp phường/xã, bao gồm tiếp nhận, giám sát, xử lý cảnh báo, quản lý sự cố và phân tích dữ liệu thời gian thực.
Tuyên truyền cho người dân hiểu rõ giá trị của mô hình đô thị Hà Nội thông minh với sự phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố; nhận thức rõ vị trí chủ thể trung tâm của người dân để chủ động tham gia quản lý, vận hành đô thị Hà Nội thông minh.
Phát triển văn hóa công dân số trong cộng đồng, phát huy giá trị truyền thống ngàn năm văn hiến của người Tràng An.