Theo đó, LĐLĐ Thành phố đặt mục tiêu nâng cao vai trò đại diện, chức năng tham gia quản lý Nhà nước, quản lý kinh tế xã hội của tổ chức công đoàn; chăm lo và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên và người lao động, xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến bộ trong doanh nghiệp. Đẩy mạnh, nâng cao hiệu quả các phong trào thi đua yêu nước trong CNVCLĐ gắn với tăng năng suất lao động, góp phần phát triển sản xuất kinh doanh, nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống cho Người lao động (NLĐ), xây dựng Thủ đô và đất nước ngày càng giàu đẹp, văn minh, hiện đại.
Hàng năm, 100% cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức, viên chức; phấn đấu 70% trở lên doanh nghiệp có tổ chức Công đoàn tổ chức được Hội nghị NLĐ. Có từ 70% trở lên doanh nghiệp có tổ chức Công đoàn xây dựng, ban hành được Quy chế và tổ chức Hội nghị đối thoại tại nơi làm việc theo đúng quy định, đảm bảo chất lượng. Phấn đẩu 75% doanh nghiệp trở lên có tổ chức công đoàn thực hiện thương lượng và ký kết Thỏa ước Lao động tập thể (TƯLĐTT); trong nhiệm kỳ các Công đoàn cấp trên cơ sở đại diện thương lượng, ký kết được ít nhất 50 bản TƯLĐTT (Ở những doanh nghiệp chưa thành lập tồ chức công đoàn cơ sở). Có ít nhất 35% bản TƯLĐTT đạt loại A.
100% LĐLĐ các quận, huyện, thị xã, Công đoàn ngành, Công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở thực hiện hỗ trợ pháp lý, khởi kiện bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng cho đoàn viên và NLĐ tại Tòa án, tham gia giải quyết các tranh chấp lao động (Khi người lao động yêu cầu hoặc có chỉ đạo từ LĐLĐ Thành phố). Hàng năm, LĐLĐ Thành phố phối hợp với các Sở, ngành liên quan tổ chức thanh tra, kiểm tra từ 150 đến 200 đơn vị, doanh nghiệp; công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở phối hợp với chính quyền đồng cấp tổ chức kiểm tra từ 650 đến 700 đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn về thực hiện pháp luật lao động, Luật Công đoàn, Luật BHXH, Luật An toàn vệ sinh lao động.
Hàng năm có trên 95% đoàn viên Công đoàn, người lao động nơi có tổ chức Công đoàn được tuyên truyền, tư vấn, phổ biến các chính sách pháp luật về lao động, về quyền và trách nhiệm của người sử dụng lao động và người lao động. 100% Công đoàn cấp trên cơ sở ký kết và thực hiện được các chương trình phúc lợi đoàn viên chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho CNVCLĐ; hỗ trợ CNVCLĐ có hoàn cảnh khó khăn. Có 100% Công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở và trên 90% Công đoàn cơ sở tổ chức phát động các phong trào thi đua gắn với nội dung tăng năng suất lao động, góp phần phát triển sản xuất kinh doanh, nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống cho CNLĐ, đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.