Lãnh đạo UBND phường trao quyết định thành lập Ban Chủ nhiệm mô hình.
Mô hình "Điểm hỗ trợ thủ tục hành chính và tư vấn pháp luật cộng đồng" được triển khai nhằm hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện, đúng quy định; đồng thời tư vấn, hướng dẫn pháp luật trong các lĩnh vực dân sự, hộ tịch, đất đai, hôn nhân và gia đình, an sinh xã hội…
Phát biểu tại buổi Lễ, Phó Chủ tịch UBND phường Đống Đa Nguyễn Trọng Hải cho biết, địa bàn phường có mật độ dân cư cao, nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính và nhu cầu hỗ trợ pháp lý của người dân lớn. Chỉ riêng năm 2025, phường đã tiếp nhận, giải quyết gần 20.000 thủ tục hành chính; tiếp nhận gần 100 đơn thư kiến nghị, phản ánh của công dân và hòa giải hàng chục vụ việc tại cơ sở.
Phó Chủ tịch UBND phường Đống Đa Nguyễn Trọng Hải phát biểu tại buổi Lễ
“Mô hình được xây dựng với mong muốn trở thành địa chỉ tin cậy để người dân có thể đến hỏi, được hướng dẫn đầy đủ, hỗ trợ kịp thời ngay từ cơ sở; qua đó hạn chế các phát sinh tranh chấp, khiếu kiện kéo dài”, đồng chí Nguyễn Trọng Hải nhấn mạnh.
Tại buổi Lễ, UBND phường Đống Đa đã công bố quyết định thành lập Ban Chủ nhiệm mô hình do đồng chí Nguyễn Trọng Hải, Phó Chủ tịch UBND phường làm Chủ nhiệm. Đồng thời, phường thực hiện ký kết chương trình phối hợp với Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước thành phố Hà Nội, Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội, Hội Luật gia thành phố Hà Nội và Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 3 để triển khai mô hình hiệu quả, đồng bộ.
Các đại biểu thực hiện nghi thức ký kết, phối hợp tổ chức hoạt động mô hình
Các đại biểu trực tiếp tham quan điểm tư vấn pháp luật, hỗ trợ thủ tục hành chính sau lễ ra mắt
Ngay sau Lễ ra mắt, người dân được hỗ trợ thủ tục hành chính và tư vấn pháp luật miễn phí.
Theo kế hoạch, mô hình sẽ được triển khai tại trụ sở UBND phường, các nhà văn hóa khu dân cư, điểm sinh hoạt cộng đồng và trên các nền tảng số. Người dân có thể tiếp cận thông qua nhiều kênh như trực tiếp, điện thoại, Zalo hoặc thông qua các tổ dân phố, đoàn thể.