Tại lớp tập huấn, các học viên được nghe báo cáo viên các nội dung, chuyên đề về công tác cải cách hành chính như: Nghị định số 20/2008/NĐ-CP ngày 14/2/2008 của Chính phủ về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính; Quyết định số 522/QĐ-UBND ngày 25/1/2017 của UBND TP Hà Nội về việc ban hành Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc Thành phố Hà Nội. Chỉ thị số 01/CT-UBND của Chủ tịch UBND Thành phố về tổ chức thực hiện “Năm kỷ cương hành chính 2017”; Kế hoạch số 16/KH-UBND ngày 18/1/2016 của UBND Thành phố về việc rà soát, sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc TP Hà Nội; Quyết định số 359/QĐ-UBND ngày 18/1/2017 của UBND Thành phố về việc phê duyệt Đề án “Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị thực hiện việc khảo sát, đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị hành chính nhà nước thuộc thành phố Hà Nội”; Quyết định số 1665/QĐ-UBND ngày 10/3/2017 của UBND Thành phố về việc ban hành Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn Thành phố; Kế hoạch số 69/KH-UBND ngày 20/3/2017 của UBND TP Hà Nội về việc siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đổi mới lề lối, phong cách làm việc, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, tích cực trong thi hành công vụ của cán bộ, công chức, viên chức Thành phố…đồng thời, phân tích, truyền đạt một số kỹ năng về công tác cải cách hành chính, những bài học kinh nghiệm từ thực trạng công tác cải cách hành chính, kỹ năng giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa...

 

Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ công tác cải cách hành chính năm 2017 được tổ chức nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ cơ bản trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức, viên chức làm công tác cải cách hành chính, từ đó vận dụng vào thực tiễn hoạt động của đơn vị mình, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội, góp phần quan trọng vào sự nghiệp phát triển của quận Bắc Từ Liêm nói riêng và Thủ đô Hà Nội nói chung.