Theo đánh giá của Sở Nội vụ, ngay từ đầu năm 2016, 100% các cơ quan, đơn vị đã phân công lãnh đạo đơn vị trực tiếp phụ trách công tác CCHC và ban hành các văn bản, kế hoạch chỉ đạo, triển khai thực hiện. Việc ban hành kế hoạch CCHC của các đơn vị về cơ bản đáp ứng yêu cầu của Thành phố về thời gian ban hành. Các đơn vị cũng chú trọng công tác tuyên truyền về CCHC, nội dung công tác tuyên truyền được lồng ghép vào các nội dung chuyên môn giao ban, tổng kết để triển khai kịp thời đầy đủ đến cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan, đơn vị. Một số đơn vị đã ban hành Kế hoạch tuyên truyền công tác CCHC, kịp thời tổ chức tập huấn, bồi dưỡng cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của đơn vị và các đơn vị cấp dưới trực thuộc như: Quốc Oai, Sóc Sơn, Ứng Hòa...

Cùng với đó, các đơn vị đã làm tốt công tác tham mưu, xây dựng và thực hiện quy trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật (VBQPPL) theo đúng thẩm quyền, tuân thủ đúng quy định về trình tự, thủ tục ban hành, nội dung và hình thức ban hành VBQPPL; đồng thời đã ban hành các kế hoạch rà soát hệ thống hóa VBQPPL; tổ chức triển khai và tự kiểm tra việc thực hiện VBQPPL; tổ chức tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật. Một số đơn vị làm tốt công tác tham mưu nâng cao chất lượng ban hành văn bản như: Chi Cục Quản lý Chất lượng Nông Lâm sản và Thủy sản Hà Nội đã phối hợp với Sở Y tế tham mưu Thành phố ban hành VBQPPL về phân công trách nhiệm quản lý về vệ sinh an toàn thực phẩm trên địa bàn Thành phố; Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng Hà Nội đã tham mưu Sở Khoa học và Công nghệ trình UBND Thành phố ban hành 03 văn bản góp ý sửa đổi các quy định của Trung ương liên quan đến lĩnh vực tiêu chuẩn đo lường chất lượng, sửa đổi quy định trình tự, thủ tục cấp giấy phép vận chuyển hàng nguy hiểm...

Trong công tác cải cách TTHC, các đơn vị đã thực hiện việc rà soát, cập nhật các quy định sửa đổi, bổ sung theo từng ngành, từng lĩnh vực; đồng thời thực hiện việc công khai các TTHC theo các quy định của Nghị định số 63/2010/NĐ-CP, ngày 08/6/2010, về kiểm soát TTHC và Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát TTHC; thực hiện việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp liên quan đến TTHC.

Về cải cách bộ máy hành chính, các đơn vị đã nghiêm túc thực hiện sắp xếp, thu gọn đầu mối bộ máy tổ chức; rà soát chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban, tổ chức trực thuộc để tránh chồng chéo, bỏ sót chức năng, nhiệm vụ theo yêu cầu của Thành phố. Đáng chú ý là các đơn vị như: Ban Quản lý Khu công nghiệp và chế xuất Hà Nội, Chi cục Quản lý chất lượng Nông Lâm sản và Thủy sản Hà Nội, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Hà Nội đã xây dựng Đề án hoàn thiện cơ cấu, tổ chức bộ máy, chức năng, nhiệm vụ của đơn vị, trình Thành phố phê duyệt; các huyện: Sóc Sơn, Quốc Oai, Ứng Hòa đã thực hiện việc rà soát lại chức năng, nhiệm vụ, tổ chức bộ máy, biên chế phục vụ việc sáp nhập theo yêu cầu của Thành phố đối với Trung tâm thể dục, thể thao - Nhà Văn hóa huyện - Đài phát thanh huyện; Trung tâm dạy nghề với Trung tâm giáo dục thường xuyên; Тгung tâm Quản lý Lâm nghiệp với Ban quản lý rừng phòng hộ đặc dụng (huyện Sóc Sơn); kiện toàn đầy đủ các chức danh lãnh đạo HĐND, UBND cấp huyện, cấp xã sau bầu cử theo đúng quy định…

Đặc biệt, các đơn vị đã chú trọng đến triển khai ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động của cơ quan, đơn vị, các văn bản đi đến đều được xử lý qua phần mềm quản lý điều hành tác nghiệp; ứng dụng chữ ký số trong việc gửi nhận văn bản hành chính, thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính qua phần mềm một cửa; cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trên trang (cổng) thông tin điện tử của đơn vị. 100% các cán bộ, công chức đã được cấp hòm thư điện tử công việc và thường xuyên sử dụng thư điện tử trong trao đổi công việc, sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành trên môi trưòng mạng.

Để tiếp tục nâng cao hiệu quả của công tác CCHC, trong thời gian tới, thành phố tiếp tục chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc xây dựng các chương trình, kế hoạch triển khai công tác CCHC của cơ quan, đơn vị theo đúng Kế hoạch 158/KH-UBND ngày 24/8/2016 của UBND Thành phố về công tác CCHC nhà nước của Thành phố giai đoạn 2016 - 2020, trong đó cần xác định rõ từng đầu việc, thời gian thực hiện và mức kinh phí kèm theo nhằm đánh giá hiệu quả, mức độ hoàn thành kế hoạch về công tác CCHC hằng năm và giai đoạn; chỉ đạo, tổ chức triển khai ngay việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông theo Quyết định 07/2016/QĐ-UBND ngày 08/3/2016 của UBND Thành phố tại đơn vị và các đơn vị trực thuộc.

Tiếp tục đẩy mạnh, đa dạng hóa các hoạt động, hình thức tuyên truyền về công tác CCHC, chú trọng các nội dung, nhiệm vụ mà Thành phố đang tập trung chỉ đạo, triển khai thực hiện, để người dân, tổ chức, doanh nghiệp biết, ủng hộ và tạo sự đồng thuận. Tăng cường áp dụng ISO, ứng dụng CNTT trong hoạt động, điều hành, giải quyết TTHC; thường xuyên rà soát, đánh giá định kỳ ISO, đặc biệt là các quy trình ISO trong giải quyết TTHC, trên cơ sở đó lựa chọn các TTHC để nâng dần số lượng dịch vụ công mức độ 3, 4…