Theo đó, huyện Thanh Trì yêu cầu các ban, ngành, UBND các xã, thị trấn cần tổ chức rà soát, bổ sung, hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật, quy trình, quy chế làm việc của các cơ quan, đơn vị, thời gian thực hiện xong trước 30/4/2017; Tổ chức điều chinh, bổ sung quy chế làm việc của các đơn vị, phù hợp với quy định của pháp luật và thực tiễn tại huyện với phương châm 5 rõ "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ quy trình, rõ hiệu quả”. Việc phân công nhiệm vụ cho các bộ phận, cán bộ, công chức, viên chức theo hướng chuyên môn hóa từng khâu, từng loại công việc.
Đồng thời, tổ chức rà soát, hoàn thiện quy trình tiếp thu và giải quyết các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân về giải quyết thủ tục hành chính, về trình độ chuyên môn, thái độ, hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức theo quy định. Thực hiện việc sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy các bộ phận đầu mối trực thuộc từ huyện đến các xã, thị trấn theo chỉ đạo của Thành phố đảm bảo nguyên tắc “một đầu mối - một việc xuyên suốt".
Bên cạnh đó, đối với cán bộ, công chức, viên chức thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, đúng quy trình, quy chế làm việc, nâng cao đạo đức, kỷ luật, kỷ cương công vụ, ý thức trách nhiệm, tinh thần phục vụ nhân dân; thực hiện quy tắc văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức Hà Nội; Tăng cường chỉ đạo công tác thanh tra, kiểm tra công vụ trong việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công sở. Gắn kết quả thực hiện Chỉ thị với công tác đánh giá chất lượng, bình xét thi đua, khen thưởng kịp thời cán bộ, công chức, viên chức có thành tích xuất sắc. Xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính.
