Theo đó, UBND thành phố đã ban hành Kế hoạch số 32/KH-UBND ngày 14/2/2017 về kiểm tra công vụ năm 2017 và Quyết định số 1659/QĐ-UBND ngày 10/3/2017 về việc thành lập Đoàn kiểm tra công vụ và tiến hành kiểm tra công vụ năm 2017. Đến 20/5/2017, Đoàn đã thực hiện kiểm tra 3 đơn vị. Thành ủy ban hành Quyết định số 1778-QĐ/TU ngày 14/3/2017 thành lập 5 đoàn giám sát của Ban Thường vụ Thành ủy về công tác lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện cải cách hành chính, nâng cao tinh thần, ý thức, trách nhiệm, chất lượng phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; việc thực hiện “Năm kỷ cương hành chính 2017”. UBND thành phố ban hành Kế hoạch 01/KH-BCĐ197 ngày 3/3/2017 của Ban Chỉ đạo 197 về tăng cường kiểm tra, đôn đốc, xử lý vi phạm về trật tự an toàn giao thông, trật tự đô thị, trật tự công cộng, lòng đường, hè phố và các điểm trông giữ phương tiện trên địa bàn thành phố đối với cấp ủy của 20 đơn vị (gồm 10 quận, huyện và 10 sở, ngành)…

Bên cạnh đó, thành phố chỉ đạo quyết liệt các cơ quan, đơn vị thực hiện thanh tra, kiểm tra, làm rõ và kịp thời xử lý nghiêm một số vụ việc công chức, viên chức vi phạm đạo đức nghề nghiệp theo thông tin báo chí nêu và qua phản ánh của dư luận. Các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố đã chủ động xây dựng kế hoạch kiểm tra, giám sát công tác cải cách hành chính năm 2017; nhiều cơ quan, đơn vị đã tổ chức các đoàn kiểm tra công vụ ngay từ những ngày đầu năm nhằm củng cố, siết chặt kỷ cương hành chính. Lãnh đạo các đơn vị đã chỉ đạo, ban hành một số văn bản, tổ chức thực hiện một số biện pháp tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các đơn vị trực thuộc và cán bộ, công chức, viên chức thuộc quyền. Nhiều đơn vị đã tổ chức kiểm tra kỷ luật, kỷ cương đối với cán bộ, công chức, viên chức các đơn vị trực thuộc.

Công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính của công dân, tổ chức, công tác tiếp công dân tại các cơ quan, đơn vị về cơ bản được duy trì ổn định. Phản ánh của công dân về công tác tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết thủ tục hành chính ở một số cơ quan, đơn vị được ghi nhận là tốt. Trong 6 tháng đầu năm, các sở,  ngành đã kiểm tra 28 đơn vị trực thuộc, phát hiện 7 vấn đề trong quá trình kiểm tra, thực hiện giải quyết, xử lý 2 vấn đề. UBND các quận, huyện, thị xã đã kiểm tra 134 đơn vị trực thuộc, phát hiện 10 vấn đề trong quá trình kiểm tra, thực hiện giải quyết, xử lý 8 vấn đề.