Kế hoạch nhằm tạo ra sự chuyển biến căn bản trong nhận thức và nâng cao hiểu biết luật, ý thức tôn trọng và chấp hành pháp luật khiếu nại, tố cáo (KN,TC) của cán bộ, công chức và nhân dân ở phường góp phần ngăn chặn và hạn chế vi phạm pháp luật KN,TC, giữ gìn an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội trên địa bàn quận. Đồng thời, gắn triển khai thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp và trách nhiệm được giao theo quy định với thực hiện chức năng, nhiệm vụ quản lý nhà nước, phát huy đầy đủ vai trò, trách nhiệm của các phòng, ban, ngành, đoàn thể, địa phương trong triển khai thực hiện Kế hoạch.
Để thực hiện, quận Hai Bà Trưng sẽ thực hiện một số nội dung như: tổ chức tuyên truyền, phổ biến pháp luật KN,TC cho cán bộ, công chức và nhân dân trên địa bàn quận; Tập huấn cho cán bộ, công chức, người có thẩm quyền giải quyết KN,TC; Triển khai thực hiện các giải pháp đổi mới công tác phổ biến, giáo dục pháp luật KN,TC và công tác giải quyết KN,TC trên địa bàn quận
UBND quận đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc quận, Hội Luật gia quận, Hội Liên hiệp Phụ nữ quận, Hội Cựu chiến binh quận, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh quận: Thông qua hoạt động của tổ chức mình tuyên truyền, phổ biến pháp luật KN,TC đến hội viên và nhân dân.
UBND các phường: Xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật KN,TC phù hợp với địa bàn, đối tượng; bố trí kinh phí triển khai thực hiện Kế hoạch đảm bảo chất lượng, hiệu quả.