Theo đó, Chánh Văn phòng lãnh đạo và điều hành mọi hoạt động của cơ quan Văn phòng; chịu trách nhiệm trước Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND Thành phố và trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của Văn phòng theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao.

Chánh Văn phòng điều hành hoạt động của Văn phòng theo chế độ thủ trưởng; chỉ đạo chung việc tham mưu, xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình, kế hoạch công tác của UBND Thành phố; phục vụ các hoạt động của UBND Thành phố; tham mưu, giúp Chủ tịch, các Phó Chủ tịch thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định; theo dõi, đôn đốc, kiểm tra tình hình, đánh giá kết quả thực hiện sự lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của UBND Thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND Thành phố; thường xuyên rà soát, báo cáo Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND Thành phố để đảm bảo sự đồng bộ, thống nhất trong chỉ đạo, điều hành.

Chánh Văn phòng trực tiếp tham mưu giúp Chủ tịch UBND Thành phố chỉ đạo các công việc lớn, quan trọng, các vấn đề có tính chiến lược, nhạy cảm trên tất cả các lĩnh vực công tác thuộc chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền của UBND Thành phố;

Phó Chánh Văn phòng giúp Chánh Văn phòng theo dõi một số lĩnh vực công tác, chỉ đạo hoạt động của các đơn vị trực thuộc theo sự phân công của Chánh Văn phòng; được Chánh Văn phòng ủy quyền giải quyết công việc thuộc lĩnh vực được phân công theo các nguyên tắc được sử dụng nhiệm vụ, quyền hạn của Chánh Văn phòng, thay mặt Chánh Văn phòng khi giải quyết các công việc; chịu trách nhiệm cá nhân trước Chánh Văn phòng, trước pháp luật về nhiệm vụ được giao; chủ động phối hợp công tác với các Phó Chánh Văn phòng khác trong thực hiện các nhiệm vụ được phân công; những vấn đề lớn, quan trọng, nhạy cảm phải kịp thời báo cáo Chánh Văn phòng giải quyết.