Trả lời:
Để nâng cao công tác quản lý nhà nước và giải quyết các vấn đề nêu trên, UBND Thành phố cùng các Sở ngành, UBND quận huyện trước đây và các xã, phường hiện nay đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, cụ thể:
- Về công tác chỉ đạo:
+ UBND Thành phố đã có các Chỉ thị số 02/CT-UBND ngày 08/2/2023 và Chỉ thị số 14/CT-UBND về việc tăng cường quản lý hoạt động hành nghề y, dược ngoài công lập, trong đó phân công rõ trách nhiệm của các Sở ngành, xã phường trong việc quản lý, chịu trách nhiệm đối với việc kinh doanh thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khoẻ tại các nhà thuốc, quầy thuốc tư nhân.
+ Hàng năm, UBND Thành phố, các Sở ngành, UBND quận huyện (nay là xã phường) đều có các kế hoạch tăng cường kiểm tra, tổ chức các đợt cao điểm kiểm tra an toàn thực phẩm, kiểm tra việc chấp hành các quy định pháp luật đối với hoạt động kinh doanh thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khoẻ trên địa bàn, qua công tác kiểm tra đã phát hiện và xử lý nhiều cơ sở vi phạm với các hình thức phạt tiền, thu hồi giấy phép hoạt động, hoặc chuyển sang cơ quan công an để điều tra xử lý.
+ Tổ chức tuyên truyền, tập huấn cho các cơ sở hành nghề tuân thủ đúng các quy định của pháp luật đối với việc kinh doanh thuốc trong đó có việc niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết, kinh doanh có đầy đủ hoá đơn chứng từ, nguồn gốc hợp pháp.
- Việc niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết: việc niêm yết giá thuốc và bán đúng giá thuốc niêm yết là trách nhiệm của các cơ sở kinh doanh, việc yêu cầu xuất hoá đơn chứng từ cho người mua hàng là quyền lợi chính đáng do đó người dân có quyền yêu cầu các cơ sở phải thực hiện nghiêm túc và đầy đủ các quy định trên, khi phát hiện các vi phạm của cơ sở kinh doanh thuốc, người dân có thể phản ảnh trực tiếp tới các cơ quan chức năng như: UBND xã, phường, Sở Y tế, Sở Công Thương …, hoặc có thể phản ánh trên hệ thống iHanoi đã và đang là một kênh tương tác rất tích cực và hiệu quả thời gian vừa qua.
- Về biện pháp xử lý đối với các cơ sở vi phạm: Các cơ sở vi phạm khi phát hiện đều được xử lý nghiêm theo đúng quy định của pháp luật như: phạt tiền, tước giấy phép hoạt động, chứng chỉ hành nghề hoặc thu hồi giấy phép hoạt động, trường hợp có dấu hiệu vi phạm phát luật đều được chuyển cho cơ quan công an tiếp tục điều tra, xử lý. Kết quả xử lý vi phạm đã được đăng tải công khai trên các trang thông tin của Sở Y tế, Sở Công Thương và trên hệ thống iHanoi để nhân dân biết, giám sát.
Trong thời gian tới, UBND Thành phố sẽ tiếp tục chỉ đạo tăng cường thanh tra, kiểm tra thường xuyên, ứng dụng công nghệ truy xuất nguồn gốc thuốc, thực phẩm chức năng, đồng thời phát huy vai trò giám sát của Nhân dân nhằm kiên quyết ngăn chặn, xử lý tình trạng thuốc giả, thuốc kém chất lượng, bảo vệ sức khoẻ cộng đồng.