Theo đó, UBND Thành phố yêu cầu các đơn vị được giao nhiệm vụ tiếp tục bám sát, thực hiện nội dung chỉ đạo của Chủ tịch UBND Thành phố tại Văn bản số 216/UBND-BTCD ngày 29/7/2024 về việc rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, chây ỳ, phức tạp; Văn bản số 14652/VP-BTCD ngày 02/12/2024 của Văn phòng UBND Thành phố về việc thực hiện các biện pháp đảm bảo an ninh, trật tự tại khu vực Trụ sở các cơ quan Thành phố; các Thông báo chỉ đạo của UBND Thành phố đối với 36 vụ việc khiếu kiện tồn đọng, kéo dài đã được Thanh tra Chính phủ và UBND Thành phố rà soát năm 2025, có biện pháp xử lý để đảm bảo an ninh, trật tự trên địa bàn Thành phố.
Công an Thành phố chỉ đạo Công an phường Ba Đình, phường Hoàn Kiếm, phối hợp với Công an các xã, phường có công dân, tuyên truyền, vận động để công dân hiểu, chấp hành, thực hiện đúng quy định về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; có biện pháp xử lý quyết liệt, không để tình trạng mất an ninh, trật tự trên địa bàn Thành phố trong thời gian diễn ra các ngày Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 02/9.
Công an các xã, phường có công dân liên quan, tuyên truyền, vận động chấp hành quy định; xử lý quyết liệt, không để mất an ninh, trật tự trong dịp Lễ.
UBND các xã, phường có công dân nêu tại văn bản, hoặc vụ việc tiềm ẩn phức tạp, rà soát, giải quyết theo thẩm quyền; tham mưu chấm dứt tiếp nhận đơn đã hết thẩm quyền; phối hợp Ban Tiếp công dân và Công an xử lý tình trạng mất an ninh, trật tự.
Ban Tiếp công dân Thành phố theo dõi, báo cáo Chủ tịch UBND Thành phố chấn chỉnh, chỉ đạo các đơn vị, phối hợp chặt chẽ với Công an trong xử lý tình trạng công dân khiếu kiện gây mất an ninh, trật tự.