Kế hoạch nhằm kịp thời phát hiện các vi phạm, thiết sót, bất cập trong hoạt động kiểm soát TTHC nhằm chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính; bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của công dân trên địa bàn quận. Thông qua công tác kiểm tra, kịp thời khắc phục những tồn tại, hạn chế, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC; biểu dương, nhân rộng các sáng kiến cải cách TTHC có hiệu quả; tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong công tác kiểm soát TTHC mà trọng tâm là việc giải quyết TTHC.

Nội dung kiểm tra, gồm: Công tác chỉ đạo, điều hành về hoạt động kiểm soát TTHC; Thực hiện rà soát, cập nhật, công khai TTHC tại nơi tiếp nhận, giải quyết TTHC; Thực hiện công tác báo cáo về tình hình, kết quả kiểm soát TTHC định kỳ và đột xuất theo yêu cầu nhiệm vụ; Thực hiện việc giải quyết TTHC tại đơn vị như: Việc tuân thủ quy định TTHC đã được công bố, niêm yết công khai trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức; Việc giải quyết TTHC: Việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính cũng như công tác cải cách TTHC và việc tuân thủ quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan, đơn vị.

Ngoài việc kiểm tra theo lịch, Đoàn kiểm tra có thể thực hiện việc kiểm tra đột xuất tại một số cơ quan, đơn vị khác khi có phản ánh, kiến nghị trong việc tiếp nhận và giải quyết TTHC của cá nhân, tổ chức hoặc qua các phương tiện thông tin đại chúng... tại trụ sở các cơ quan, đơn vị được kiểm tra.