Với thời lượng 45 phút, du khách sẽ ngược dòng thời gian, trở về với quá khứ qua hành trình tham quan di tích. Hành trình tham quan bao gồm: Cổng chính, trại giam nam tù tập thể, trại giam nam tù chính trị, ngục tối, cây bàng, các cửa cống ngầm, trại giam nữ tù chính trị, máy chém, xà lim tử hình, đài tưởng niệm. Du khách cũng được nghe thuyết minh về kiến trúc nhà tù cùng các câu chuyện xúc động về cuộc đấu tranh trong tù của các tù chính trị.
Không gian Di tích Hỏa Lò về đêm được kết hợp giữa âm thanh và ánh sáng, đánh thức mọi cảm xúc, giác quan của du khách. Kỹ thuật nhấn sáng, hắt bóng được sử dụng, tạo điểm nhấn trong các phòng trưng bày. Hệ thống âm thanh, tiếng động thay đổi qua từng điểm tham quan. Chương trình sẽ mang đến cho du khách những cảm xúc, ấn tượng sâu sắc. Trong suốt hành trình, du khách sẽ trải qua những cung bậc cảm xúc, từ giật mình, xót xa trước sự khắc nghiệt của chế độ nhà tù thực dân; đến khâm phục ý chí kiên cường, sự hy sinh anh dũng của các anh hùng, liệt sĩ mà tên tuổi của họ đã trở thành một phần lịch sử dân tộc. Qua đó, du khách được thả lòng mình, tiếp thêm sức mạnh trong không gian tri ân thiêng liêng đặc biệt, với niềm tự hào về thế hệ cha anh đã làm sáng ngời tinh thần Việt. Sau chương trình trải nghiệm, mỗi du khách sẽ nhận được một phần quà mang giá trị tinh thần, đặc trưng của di tích.
Chương trình tham quan, trải nghiệm được thực hiện từ 19 giờ các ngày thứ Sáu, thứ Bảy, Chủ Nhật hàng tuần. Ban quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò khuyến nghị chương trình phù hợp với đối tượng 16 tuổi trở lên. Khi tham quan cần trang phục quần áo lịch sự, không sử dụng điện thoại, không quay phim, chụp ảnh trong suốt hành trình trải nghiệm.
