BHXH Thành phố yêu cầu Giám đốc BHXH các quận, huyện, thị xã, Chánh Văn phòng và Trưởng các phòng nghiệp vụ phổ biến, quán triệt ngay Chỉ thị 16/CT-TTg, Chỉ thị 05/CT-UBND và các chỉ đạo của Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh Covid-19 các cấp đến toàn thể viên chức, người lao động thuộc đơn vị biết và nghiêm túc thực hiện.

BHXH Thành phố cũng yêu cầu tất cả các viên chức, người lao động của BHXH Thành phố, bản thân và gia đình tự giác chấp hành, thực hiện nghiêm túc biện pháp phòng, chống dịch và tích cực tham gia có trách nhiệm các hoạt động phòng, chống dịch của các cơ quan chức năng và cộng đồng.

Kể từ ngày 01/4/2020 đến hết ngày 15/4/20202, BHXH TP tạm dừng tiếp nhận, trả kết quả TTHC tại bộ phận “Một cửa” đối với tổ chức, cá nhân. Tuy nhiên, cơ quan BHXH vẫn bố trí viên chức trực để giải quyết công việc. Trường hợp đặc biệt (cấp lại thẻ BHYT do mất, rách, hỏng mà người có thẻ đang khám, điều trị và các trường hợp cấp thiết khác), Chánh Văn phòng, Giám đốc BHXH các quận, huyện, thị xã chỉ đạo việc tiếp nhận và giải quyết đáp ứng yêu cầu của cá nhân, tổ chức đến giao dịch.

Tiếp tục tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính. Đồng thời, hướng dẫn, đề nghị tổ chức, cá nhân thực hiện giao dịch hồ sơ điện tử và giao - nhận hồ sơ qua dịch vụ bưu chính.

BHXH Thành phố cũng yêu cầu Giám đốc BHXH các quận, huyện, thị xã, Chánh Văn phòng và Trưởng các phòng nghiệp vụ tiếp tục thực hiện nghiêm công tác vệ sinh, khử trùng diệt khuẩn tại cơ quan, phòng làm việc và chịu trách nhiệm nếu để viên chức, lao động hợp đồng trong đơn vị lây nhiễm dịch bệnh do không chấp hành nghiêm quy định phòng, chống dịch tại công sở. Thường xuyên rửa tay sát khuẩn, thực hiện kiểm tra thân nhiệt người ra vào cơ quan; bắt buộc đeo khẩu trang và đảm bảo khoảng cách tối thiểu 2m giữa người với người trong các phòng làm việc, khi giao tiếp và không tập trung quá 10 người trong phòng làm việc tại trụ sở cơ quan. Bố trí viên chức, người lao động sử dụng CNTT trong làm việc tại nhà, từ ngày 01/4/2020 cho đến khi có chỉ đạo mới. Triệt để sử dụng các phần mềm ứng dụng CNTT của ngành và các phương tiện thông tin liên lạc khác trong việc thông tin, điều hành và giải quyết công việc của đơn vị đảm bảo thông suốt. Thường xuyên kiểm tra, kiểm soát, đánh giá công việc của người được bố trí làm việc tại nhà. Ngoài ra, lập danh sách viên chức, người lao động làm việc tại cơ quan đối với những trường hợp thực sự cần thiết: trực cơ quan, xử lý tài liệu mật,…