Theo Thể lệ cuộc thi "Tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến" trên địa bàn Thành phố thì thời hạn kết thúc cuộc thi vào hồi 17h, ngày 16/9/2019. Tuy nhiên, do số lượng người tham gia đông, hệ thống phần mềm chưa đạt mức tối ưu nên đã xảy ra tình trạng nghẽn mạng. Để khắc phục tình trạng trên, Ban Tổ chức cuộc thi Thành phố đã phối hợp với đơn vị bảo trì hệ thống nhằm đảm bảo trang mạng Cuộc thi được thông suốt.

Để tạo điều kiện cho người dự thi có thời gian tham gia được thuận lợi, Ban Tổ chức cuộc thi Thành phố quyết định kéo dài thời hạn kết thúc cuộc thi đến 17h ngày 26/9/2019.

Đề nghị các sở, ban, ngành, đoàn thể, cơ quan, đơn vị của Thành phố thông báo rộng rãi đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tham gia dự thi.

Đề nghị các cơ quan báo chí, Đài Phát thanh và Truyền hình Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến về Cuộc thi và thời hạn kéo dài cuộc thi đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân trên địa bàn Thành phố để cuộc thi đạt kết quả tốt.

Trong quá trình thực hiện nếu có khó khăn, vướng mắc đề nghị phản ánh về Sở Tư pháp - Cơ quan thường trực Cuộc thi (qua Phòng Phổ biến, giáo dục pháp luật, SĐT: 043.312.0451, email: pbgdplhanoi@gmail.com) để phối hợp kịp thời.