Năm 2017, cùng với việc duy trì hoạt động ổn định cho hệ thống trang thiết bị máy tính, máy in, hạ tầng mạng nội bộ, kết nối với mạng Wan của Thành phố, kết nối với mạng Tabmis của Bộ Tài chính, Sở Giao thông vận tải Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh công tác phối hợp với các đơn vị trong triển khai các ứng dụng dùng chung của Thành phố như: hệ thống giao ban trực tuyến, hệ thống thông tin quản lý Ngân sách và Kho bạc Tabmis kết nối với Bộ Tài chính, hệ thống Quản lý Nhân sự, hệ thống Quản lý văn bản…
Hiện nay, hệ thống Quản lý văn bản của Sở đã được triển khai đến các đơn vị sự nghiệp trực thuộc, 100% văn bản đến được xử lý thông qua phần mềm, 100% văn bản đi được ký số và gửi qua hệ thống phần mềm. Ứng dụng chữ ký số trong giao dịch, gửi nhận văn bản qua mạng giữa các Sở Ban ngành trong Thành phố và công tác cấp đổi giấy phép lái xe. 100% CBCCVCNV thuộc các phòng, ban, đơn vị đã được cấp hộp thư công vụ. 100% hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức của Sở đã được cập nhật quản lý trên hệ thống phần mềm Quản lý Nhân sự kết nối với Sở Nội vụ.
Cùng với đó, Sở cũng triển khai thực hiện hiệu quả ứng dụng CNTT trong giám sát hành trình (GPS) hoạt động của các phương tiện để phục vụ công tác quản lý về hoạt động vận tải taxi, hợp đồng, liên tỉnh, hàng hóa tại phòng Quản lý Vận tải. Từ đó, có thể tra cứu được trạng thái hoạt động, vị trí, thời gian ra vào tuyến,... đối với từng phương tiện tham gia kinh doanh vận tải, trên cơ sở trích xuất dữ liệu thông qua việc giám sát hành trình hoạt động của các phương tiện để xử lý các vi phạm đối với các phương tiện hoạt động kinh doanh vận tải.
Duy trì thực hiện tốt phần mềm quản lý, bảo trì hạ tầng giao thông đường bộ GovOne phục vụ công tác quản lý, giám sát duy tu bảo trì hệ thống hạ tầng giao thông đường bộ. Thu thập dữ liệu tại hiện trường thông qua thiết bị di động, đồng bộ trực tiếp từ thiết bị di động về hệ thống phần mềm phục vụ quản lý các đối tượng hạ tầng giao thông đường bộ trên nền bản đồ số (cột cây số, cầu, hầm, cống, biển báo, cột H,... ).; Tra cứu, khai thác thông tin trực tuyến trên nền bản đồ số (thông số kỹ thuật, hình ảnh, tài liệu kèm theo, lịch sử duy tu sửa chữa,... ); Thu thập thông tin tuần đường, tuần kiểm tại hiện trường thông qua thiết bị di động: cập nhật trực tiếp các thông tin sự cố, tai nạn, hỏng hóc tại hiện trường, trên cơ sở đó kịp thời phân tích và đưa ra phương án xử lý; Theo dõi, giám sát hoạt động và đánh giá kết quả của nhân viên tuần đường, tuần kiểm chính xác, theo dõi trực tuyến lịch trình đi hiện trường mọi lúc, mọi nơi...
Ứng dụng phục vụ công dân, doanh nghiệp tiếp tục được lãnh đạo sở quan tâm chỉ đạo, đẩy mạnh thực hiện. Bộ phận Một cửa được trang bị hệ thống xếp hàng tự động, camera giám sát tại cả 03 địa điểm, màn hình cảm ứng tra cứu TTHC phục vụ công dân đến giao dịch. Cổng thông tin điện tử Sở thường xuyên cập nhật hoạt động của các Phòng, ban, đơn vị trực thuộc; Giải đáp các kiến nghị của công dân qua chuyên mục Đường dây nóng; Đăng tải các văn bản chỉ đạo, điều hành của Ngành Giao thông vận tải Hà Nội; Kịp thời thông tin các kết quả xử lý công việc của ngành; Công khai bộ TTHC của Sở Giao thông vận tải Hà Nội giải quyết theo cơ chế Một cửa tạo điều kiện cho các cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân tra cứu các thông tin cần thiết để thực hiện giải quyết các công việc liên quan đến Sở Giao thông vận tải Hà Nội được nhanh chóng, thuận tiện.
Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông đô thị duy trì trang thông tin điện tử (www.tramoc.com.vn), là một kênh tiếp nhận thông tin của hành khách đồng thời cung cấp thông tin chi tiết và công cụ tra cứu vận tải HKCC cho công dân, tra cứu luồng tuyến xe buýt trên bản đồ giúp cho người dân tiếp cận với dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn Thành phố được thuận tiện, dễ dàng hơn.
Tính đến hết năm 2017, Sở GTVT Hà Nội đã thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với 41/102 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội, trong đó 39 TTHC ứng dụng DVCTT mức độ 3 (23 TTHC thuộc lĩnh vực đường bộ và 16 TTHC thuộc lĩnh vực đường thủy nội địa) và 02 thủ tục ứng dụng DVCTT mức độ 4 (cấp/cấp lại GPLX Quốc tế).
Năm 2018, Sở sẽ tiếp tục duy trì hoạt động ổn định cho hệ thống trang thiết bị máy tính, máy in, hạ tầng mạng nội bộ, kết nối với mạng Wan của Thành phố. Bảo trì định kỳ các hệ thống mạng nội bộ; Máy tính và máy in; Giao ban trực tuyến; Camera và hệ thống xếp hàng tự động, hệ thống phần mềm Quản lý văn bản. Duy trì, vận hành hệ thống trang thiết bị và phần mềm ứng dụng phục vụ cấp đổi GPLX bằng vật liệu PET.
Tiếp tục khai thác sử dụng và mở rộng phạm vi áp dụng phần mềm GovOne: Thu thập dữ liệu tài sản đường bộ, số hóa trên bản đồ nhờ công nghệ GIS nhằm hỗ trợ tra cứu, quản lý tài sản đường bộ, phục vụ công tác quản lý, tra cứu, tổng hợp số liệu chuyên ngành, kết xuất báo cáo định kỳ tuần, tháng, quý, năm hoặc báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo Sở cũng như Thủ trưởng các phòng, ban, đơn vị thuộc Sở. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng phục vụ người dân và doanh nghiệp; tích cực triển khai xây dựng "Hệ thống giao thông thông minh Thành phố Hà Nội”.
