Báo cáo của 4 phường cho thấy, công tác lãnh đạo, chỉ đạo, xây dựng văn bản thực hiện QCDC cũng như việc thành lập Ban Chỉ đạo xây dựng và thực hiện QCDC trên địa bàn các phường đã được quan tâm thực hiện. Với phương châm “Dân biết, dân bàn, dân giám sát”, các phường đã tích cực triển khai công tác tuyên truyền thực hiện QCDC; công khai các nội dung theo Pháp lệnh 34 cũng như công khai toàn bộ thủ tục hành chính, nâng cao ý thức, trách nhiệm và chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức gắn với triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”...
Việc thực hiện QCDC đã được các phường gắn với nhiệm vụ chính trị trọng tâm của phường, quận và Thành phố, nhất là trong thực hiện cuộc vận động “Toàn dân chung sức xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh”, các phong trào xây dựng đời sống văn hóa, tổ dân phố văn hóa; đền ơn đáp nghĩa, xóa đói giảm nghèo,... Năm 2018, cả 4/4 phường đã tổ chức hội nghị tiếp xúc, đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với MTTQ, các đoàn thể chính trị - xã hội và nhân dân trên địa bàn, qua đó nhiều kiến nghị, đề xuất của nhân dân đã được cấp ủy, chính quyền tiếp thu, giải quyết kịp thời.
Dù vậy, các phường cũng thẳng thắn nhìn nhận, việc thực hiện QCDC ở một số lĩnh vực còn mang tính hình thức; một bộ phận cán bộ, đảng viên chưa nhận thức đầy đủ về vị trí, vai trò, ý nghĩa của việc thực hiện QCDC, do vậy còn chưa làm hết trách nhiệm. Hoạt động giám sát của MTTQ, các đoàn thể chính trị - xã hội còn khó khăn...
Tại buổi làm việc, đoàn kiểm tra đã nêu nhiều câu hỏi để lãnh đạo các phường thảo luận nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện QCDC và các mặt công tác của 4 phường, như thực trạng việc thực hiện Quy ước tổ dân phố văn hóa, việc xét duyệt và công nhận danh hiệu “Gia đình văn hóa”, giải pháp để công tác này hiệu quả, thực chất, tránh hình thức; chất lượng hoạt động của các nhà văn hóa trên địa bàn; việc quản lý di tích lịch sử, văn hóa cũng như thực tiễn triển khai 2 Bộ Quy tắc ứng xử của Thành phố trên địa bàn các phường...
Phát biểu kết luận buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Thị Tuyến đánh giá cao việc các phường đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo; đã triển khai QCDC tại các lĩnh vực phức tạp như giải phóng mặt bằng, trật tự đô thị; trực tiếp đồng chí Bí thư các phường là trưởng ban chỉ đạo,… Ngoài ra, có 2/4 phường đã ban hành kế hoạch kiểm tra QCDC trên địa bàn.
Thống nhất với những tồn tại hạn chế đã chỉ ra, đồng chí Nguyễn Thị Tuyến đề nghị các phường có giải pháp khắc phục, đặc biệt là việc khắc phục tính hình thức trong việc thực hiện QCDC.
Về nhiệm vụ thời gian tới, Trưởng ban Dân vận Thành ủy Nguyễn Thị Tuyến đề nghị các phường tiếp tục thấm nhuần hơn nữa tư tưởng “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra”; có quy trình thực hiện QCDC cụ thể với từng loại hình tổ chức và các lĩnh vực trọng yếu. Đồng chí nhấn mạnh: Thực hiện quy chế dân chủ là một trong những giải pháp tạo sự đồng thuận trong nhân dân, góp phần thực hiện tốt các nhiệm vụ kinh tế, chính trị tại địa phương.
Cùng với đó, thực hiện QCDC gắn với các nhiệm vụ chính trị xã hội của Thành phố và địa phương; tiếp tục nâng cao chất lượng CCHC để tạo thuận lợi cho người dân; rà soát các quy ước để bổ sung theo tinh thần ngắn gọn, dễ hiểu; tiếp tục thực hiện tốt các quy định 217, 218 của Bộ Chính trị…
