Năm 2018, ngành du lịch Thủ đô đã tiếp tục khẳng định vai trò, vị trí là ngành kinh tế lớn, tốc độ tăng trưởng ổn định, quy mô hoạt động ngày càng mở rộng, đóng góp có hiệu quả vào chuyển dịch cơ cấu kinh tế của thành phố. Bên cạnh đó, hoạt động du lịch Hà Nội tiếp tục duy trì được nhịp độ phát triển; công tác quản lý hoạt động du lịch được tăng cường; công tác quản lý hoạt động du lịch được tăng cường; công tác quy hoạch và đầu tư phát triển sản phẩm du lịch được tập trung; hoạt động tuyên truyền quảng bá, xúc tiến du lịch được mở rộng. Cơ sở vật chất kỹ thuật của ngành du lịch Hà Nội được bổ sung từng bước nâng cao chất lượng phục vụ. Sản phẩm du lịch được chú trọng về chất và lượng, từng bước xã hội hoá, đa dạng hoá các hình thức đầu tư, thu hút ngày càng nhiều nguồn vốn để phát triển du lịch. Hoạt động kinh doanh của các đơn vị, doanh nghiệp được tạo điều kiện thuận lợi…
Chính những nỗ lực trên, trong năm qua, Thành phố đã thu hút được 26,31 triệu lượt khách, tăng 10,4% so với cùng kỳ. Trong đó, khách du lịch quốc tế đến Hà Nội đạt 6,005 triệu lượt khách, tăng 21,3%; khách du lịch nội địa đạt 20,296 triệu lượt khách, tăng 7,5% so với năm 2017. Tổng thu từ khách du lịch đạt 77.480 tỷ đồng, tăng 14,2% so với cùng kỳ năm trước. Công suất sử dụng buồng phòng bình quân của cơ sở lưu trú, khách sạn đạt 64,86%, tăng 2,58% so với cùng kỳ năm 2017.
Các tập thể và cá nhân nhận khen thưởng của Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch
Đáng chú ý, du lịch Hà Nội đã nhận được nhiều đánh giá xếp hạng tiêu biểu từ các tổ chức báo chí trang mạng quốc tế như: Hà Nội được đề cử là 01/17 thành phố bình chọn giải thưởng "Điểm đến thành phố hàng đầu Thế giới 2018" do Tổ chức Giải thưởng Du lịch Thế giới World Travel Awards bình chọn. Hà Nội nằm trong top đầu điểm đến cho mọi đối tượng du khách, trong Top 10 Thành phố Đông Nam Á thu hút khách du lịch công tác nhiều nhất, lọt top hot nhất thế giới 2018 về lượng phòng du khách đặt trước, xếp thứ nhất trong 7 điểm đến tốt nhất Châu Á dành cho du khách ba lô, đoạt giải Chiến dịch tiếp thị quảng bá sản phẩm du lịch xuất sắc nhất tại Diễn đàn Tổ chức xúc tiến du lịch các thành phố Châu Á - Thái Bình Dương (TPO) lần thứ 8.
Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND Ngô Văn Quý đánh giá cao những nỗ lực của ngành du lịch trong năm vừa qua. Đồng chí nhấn mạnh, năm 2019 là năm thành phố tiếp tục lấy chủ đề hành động là "Năm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị 2019". Cũng là năm toàn ngành du lịch cần tập trung phát huy sức mạnh tổng hợp của các cấp, các ngành, các tổ chức và cá nhân doanh nghiệp để triển khai, thực hiện các nội dung, giải pháp cụ thể để từng bước khẳng định mục tiêu phát triển du lịch của thành phố là: "Tạo bước đột phá phát triển toàn diện du lịch Hà Nội cả về phạm vi, quy mô và chất lượng dịch vụ, đảm bảo tính bền vững; đến năm 2020 đưa du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của Thủ đô".
Phó Chủ tịch UBND TP Ngô Văn Quý phát biểu tại hội nghị
Để làm được nhiệm vụ trên, Phó Chủ tịch đề nghị ngành du lịch Hà Nội tập trung vào 7 nội dung, cụ thể, tuyên truyền, quảng bá, hợp tác thu hút khách du lịch. Rà soát, bổ sung quy hoạch; Phát triển sản phẩm du lịch chất lượng cao, gắn với xây dựng thương hiệu du lịch Thủ đô; Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, xây dựng hạ tầng kỹ thuật đồng bộ nhằm thúc đẩy phát triển du lịch và dịch vụ du lịch; Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; Chính sách hỗ trợ, đầu tư phát triển du lịch; Tăng cường và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, liên kết phát triển du lịch.
Bên cạnh đó, đồng chí Ngô Văn Quý cũng đề nghị ngành du lịch triển khai điều tra, khảo sát, phân tích, đánh giá các chỉ tiêu khách du lịch; điểm đến và dịch vụ du lịch; nguồn nhân lực của du lịch Hà Nội. Thực hiện hiệu quả chương trình Quảng bá Du lịch Hà Nội trên kênh truyền hình quốc tế CNN năm 2019. Đồng thời, cần chú trọng khẳng định vai trò cơ quan quản lý nhà nước trong việc kết nối hoạt động với các cơ quan Trung ương và các tỉnh, thành phố; kết nối với các địa phương, đơn vị của thành phố; kết nối với các doanh nghiệp để góp phần giữ vững hình ảnh du lịch Thủ đô…
