Báo cáo tại hội nghị, Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) Hà Nội cho biết: trong 9 tháng năm 2017, Sở đã chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện triển khai đồng bộ 81 dịch vụ công (DVC) trực tuyến tới 168 phường, 12 quận và 10 Sở, nâng tổng số DVC trực tuyến của Thành phố hiện lên 391 DVC mức độ 3, 4, đạt gần 20,4% tổng số TTHC của cơ quan nhà nước Thành phố. 10 DVC trực tuyến cấp huyện được đưa vào vận hành chính thức từ 15/7/2017 và 06 DVC trực tuyến cấp xã được đưa vào vận hành chính thức từ ngày 15/8/2017.
Theo số liệu thống kê, hiện nay, hệ thống DVC trực tuyến đã có 5.273 cán bộ được cấp tài khoản tham gia, có trên 5,2 triệu lượt truy cập, tỷ lệ hồ sơ giao dịch qua mạng đạt trên 94% (225.173 hồ sơ trực tuyến/239.480 hồ sơ). Tỷ lệ hồ sơ giao dịch qua mạng của một số DVC trực tuyến đạt kết quả cao như: lĩnh vực tư pháp khối quận, huyện, thị xã và xã, phường, thị trấn đạt trên 90%, Đăng ký kinh doanh trên 75%, Thuế: trên 97%, Hải quan: 100%, Bảo hiểm xã hội: trên 80%, hộ chiếu phổ thông: trên 80%, Thông tin và Truyền thông: 90%.
Hiện, Thành phố tiếp tục duy trì thuê dịch vụ Trung tâm dữ liệu chính của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel và mở rộng cơ sở hạ tầng (máy chủ, phần mềm hệ thống, thiết bị bảo mật...) phục vụ cho các hệ thống DVC trực tuyến, hệ thống thông tin trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, y tế. Tiếp tục duy trì thuê dịch vụ mạng WAN Thành phố kết nối tới các sở, ban, ngành, 30 UBND quận, huyện, thị xã và 584 UBND xã, phường, thị trấn…
Giám đốc Sở TT&TT Phan Lan Tú trả lời kiến nghị của các đơn vị
Đồng chí Phan Lan Tú, Giám đốc Sở TT&TT cho biết: nhiều đơn vị đã xây dựng mô hình sáng tạo giúp người dân tiếp cận với DVC trực tuyến. Điển hình như huyện Chương Mỹ đã thành lập nhiều điểm truy cập Internet công cộng hướng dẫn người dân; thành lập câu lạc bộ tin học cho người cao tuổi, cựu chiến binh; hay sổ điện tử tại quận Bắc Từ Liêm. Ngoài ra, rất nhiều sở, ngành đã vào cuộc tích cực. Đến nay, đã có 7 Sở có văn bản gửi Sở, ngành, quận, huyện trên địa bàn thực hiện đúng Quyết định của Thành phố về sử dụng văn bản điện tử… Lãnh đạo Sở TT&TT cũng đã trả lời một số kiến nghị của các, sở, ngành, quận, huyện liên quan đến việc số hóa dữ liệu; công tác đánh giá sự hài lòng của người dân; các dịch vụ phần mềm; trang thiết bị máy chủ và trang thiết bị đầu cuối tại các đơn vị…
Phát biểu kết luận tại buổi họp, Chủ tịch UBND TP Nguyễn Đức Chung đánh giá, Chương trình mục tiêu ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan Nhà nước TP Hà Nội đang bám sát theo lộ trình của Chính phủ. Đồng thời, đúng lộ trình hướng tới xây dựng mạng lưới dùng chung cho toàn Thành phố cũng như xây dựng một cơ sở dữ liệu lớn trên địa bàn. Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội cho rằng, các đơn vị đã chỉ đạo vào cuộc quyết liệt để đạt được kết quả chỉ tiêu DVC trực tuyến mức độ 3 trên 20% toàn Thành phố, DVC liên quan đến lĩnh vực: giáo dục, y tế, hệ thống xử lý văn bản nội bộ, báo cáo qua hệ thống lưu trữ, trang bị cho cán bộ chủ chốt sử dụng ipad…
Lãnh đạo Thành phố đã chỉ ra 26 nhiệm vụ về CNTT đối với các Sở, ngành, quận, huyện trên địa bàn cần tập trung trong thời gian tới. Trong đó, đồng chí Nguyễn Đức Chung nhấn mạnh chỉ đạo Sở TT&TT rà soát lại toàn bộ nhiệm vụ đã triển khai, dự kiến dữ liệu cần lưu trữ và đến tháng 12/2018 trình đề xuất máy chủ đáp ứng đủ nhu cầu lên Thành phố. Đồng thời, Sở chủ trì xây dựng cho các đơn vị triển khai đến toàn Thành phố việc số hóa dữ liệu trên cơ sở lộ trình phù hợp; phấn đấu đến năm 2020, số hóa toàn bộ dữ liệu đã có…
Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Đức Chung cũng yêu cầu cần có sự thẩm định từ các chuyên gia về các phần mềm đã sử dụng trong suốt thời gian qua. Ngoài ra, Sở TT&TT cần tiếp tục đôn đốc công tác đào tạo kiến thức về CNTT và cách thức sử dụng, ứng dụng các phần mềm. Chuẩn bị và triển khai kết nối các thông tin của tất cả các trường thông tin và dự liệu dùng chung như các lĩnh vực: môi trường, giao thông, văn bản dữ liệu. Sở TT&TT, Tài nguyên và Môi trường phối hợp với các công ty truyền thông đưa ra dịch vụ tra cứu mức độ ô nhiễm môi trường, lượng mưa lên thiết bị thông minh của người dùng…
